Extending the Inclusive Leadership Concept - Toward Managing Diverse Subordinates

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当該年度に実施した研究の成果は次の2点である。まず、課長クラスの管理職を対象として、多様な部下を管理する管理職に求められるリーダーシップ行動の尺度を作成した上で、その効果を検証した。文献調査ならびにインタビュー結果の精査を通じて、多様な部下を持つ管理職に必要なリーダーシップ行動として、「ビジョンの共有」「多様性の尊重」「公平性」「傾聴 」という4つの行動次元を抽出した。そして、これら4つ行動次元からなるリーダーシップ行動尺度を開発した上で、先行研究で明らかにされている職場のダイバーシティの成果との関係を検討した。2132名の回答者のデータを分析した結果、以下の３点が明らかになった。まず、開発したリーダーシップ尺度を構成する4因子のうち、「多様性の尊重」がワークグループ・インクルージョン、協調性、創造性、働きやすさを高めること、「ビジョンの共有」「公平性」「傾聴」は、ワーク・グループ・インクルージョン、協働性、創造性を高めることが確認された。一方で、「ビジョンの共有」と「多様性の尊重」は、メンバー間のコンフリクトをも高める結果となった。さらに、多様な部下をマネジメントする際には、ビジョンを共有しつつ、部下の多様性を尊重するリーダーシップ行動が有効であることが確認された。多様な部下のマネジメントには、「ビジョンの共有」と「多様性の尊重」を中心としたリーダーシップ行動が求められるが、同時にこれらのリーダーシップ行動は必ずしも望ましい効果だけをもたらすわけではないことが確認された。もう１つが、多様な部下を持つ管理職を対象としたインタビュー調査の実施である。ダイバーシティ推進の取組みを行っている企業に勤務し、かつ属性ならびに働き方が多様な部下をマネジメントする課長クラス8名に対してインタビューを実施した。インタビューは現在分析途中である。