Elucidation of store / route selection mechanism in the digital age

阐明数字时代的商店/路线选择机制

• 批准号: 20H01549
• 负责人: 鶴見 裕之
• 金额: $ 11.15万
• 依托单位: Yokohama National University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
• 财政年份: 2020
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2020-04-01 至 2025-03-31
• 项目状态: 未结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-20H01549/
• 关键词: マーケティング; モビリティ; 店舗選択行動モデル; 経路選択行動モデル; デジタル時代; 購買行動; 移動行動; 都市計画; デジタル化

コロナ禍以降の企業間競争や地域間競争において、デジタルとリアルを交差させつつ、より的確にニーズをとらえた顧客体験を提供したものが勝ち残ると予想される。そして、多くの人が、自身の求めるリアルの体験を安定的に享受するためには、その基盤となるモビリティ（移動の可能性）が継続的に提供されていることが大前提となる。しかしながら、コロナ禍による外出の抑制は、様々な交通機関に大きな経済的ダメージを与えている。この状況を踏まえた時に、リアル空間における必要な体験の提供をコロナ終息後においても、実現するためには、移動需要を生み出すためのコミュニケーションのあり方について、研究の蓄積が必要であると考える。この観点に基づき、以下の(a) から (c) の研究を実施し、一部は学会報告、論文において公表した。(a) 小量乗合輸送サービスが移動行動・購買行動に与える影響分析：神奈川県内での実施された小量乗合輸送サービス実証実験の期間中に、利用者行動データ収集のための予備調査を実施した。本調査の実施に向け、行動データ収集に関する課題、問題点を抽出した。(b) アプリ上のコミュニケーションが消費者行動に及ぼす影響分析：消費者にとって今日、最も接点の多いコミュニケーション・ツールとなりつつあるスマートフォンのモバイルアプリに着目し、アプリ上でのクーポン発信やオンライン・カスタマーレビューが購買行動に与える影響を分析した。(c) デジタル時代における経営戦略論：移動行動・購買行動を支えるサービスの社会実装を想定し、オープン・プロセス・イノベーション、パフォーマンス・マネジメントに関する研究を実施した。

In order to reduce the competition between enterprises and regions, the competition between enterprises and regions should be carried out, and the competition between enterprises and regions should be carried out. For example, if you want to make a living, you can make a living. The traffic control system of the traffic control system The situation is very complicated, the space is very short, the time is very short, the space is very short, the space, the space is very short, the space is very short, the This paper is based on the following (a) and (c) research, a report of the Institute, and a public statement. (a)Analysis of the impact of small-volume combined transport services on mobile operations and purchase operations: implementation of small-volume combined transport services during the implementation of user operations and preparation of surveys The implementation direction, action plan and related issues of this investigation are extracted. (b)Consumer action and impact analysis: consumer action and impact analysis. (c)A Brief Discussion on the Management of the Times: Mobile Action, Purchase Action, Support, Social Equipment, Planning, Planning

项目成果

アウトバウンド型オープン・プロセス・イノベーション -アーム型助力装置の事例分析-

出站开放流程创新-臂式辅助器具案例分析-

• 发表时间: 2021
• 作者: 鄒雅虹;真鍋誠司
• 通讯作者: 真鍋誠司

モバイル施策が顧客リテンションに与える影響の分析

移动措施对客户保留的影响分析

• 发表时间: 2021
• 作者: 若鶴 優;中岸 恵実子;佐藤 伸;寺本 高;鶴見 裕之;本橋 永至
• 通讯作者: 本橋 永至

Behavioral Traits of Trial Members Captured from Partnership Loyalty Program

从合作伙伴忠诚度计划中获取的试用会员的行为特征

• DOI: 10.2333/jbhmk.49.15
• 发表时间: 2022
• 期刊: Kodo Keiryogaku (The Japanese Journal of Behaviormetrics)
• 作者: TERAMOTO Takashi;WAKATSURU Masaru;TSURUMI Hiroyuki;MOTOHASHI Eiji;SATO Shin;NAKAGISHI Emiko
• 通讯作者: NAKAGISHI Emiko

社会変容を乗り越えるためのパフォーマンス・マネジメントの深化

深化绩效管理应对社会变革

• 发表时间: 2021
• 作者: 宗田 健一;君島 美葵子;君島 美葵子;君島 美葵子，宗田 健一;君島 美葵子
• 通讯作者: 君島 美葵子

The Impact of Emotional Expression and Product Uncertainty in Online Customer Reviews on the Review Helpfulness

在线顾客评论中的情绪表达和产品不确定性对评论有用性的影响

• DOI: 10.2333/jbhmk.49.29
• 发表时间: 2022
• 期刊: Kodo Keiryogaku (The Japanese Journal of Behaviormetrics)
• 作者: FENG Chaoyu;TSURUMI Hiroyuki
• 通讯作者: TSURUMI Hiroyuki