Effective usage of human resources by cross cultural conflict management

通过跨文化冲突管理有效利用人力资源

• 批准号: 20K01837
• 负责人: 大西 純
• 金额: $ 1.66万
• 依托单位: Yokohama City University (2022)Yokohama College of Commerce (2020-2021)
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2020
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2020-04-01 至 2024-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-20K01837/
• 关键词: 異文化間職場摩擦; 在アジア日系企業の人材マネジメント; 在タイ、ベトナム日系企業の現地化; 異文化経営; アジア進出日系企業経営; 異文化職場摩擦; 在アジア日系企業マネジメント; 国文化; タイ、ベトナム進出日系企業の人事管理; 在アジア日系企業; 職場摩擦; 人材マネジメント

今研究はアジアに進出している日系企業で現地従業員と日本人管理職との間に発生する異文化摩擦に基づく業務上の非効率な関係を解消する施策を提言するものである。アジアに進出している日系企業は製品の価格競争では劣勢に立たされており、原価の高騰、技術力の類似化等によりこれ以上製品価格を下げることができないのが現状である。現在製品価格の見直しに唯一効果が期待できるのは業務効率の向上化によるコストの見直しである。多くの日系企業ではこの点から日本人管理職より人件費削減につながる現地従業員により多くの権限を委譲して現地化を図っているが働く文化の違いから意思疎通がスムースに運ばず、逆に現地従業員の大量退職等の問題を生じており遅々として現状が改善していない。本研究ではこの点に着目して日本人管理職と現地人従業員調査が職場でお互いに誤解や反感を生むような職場摩擦を分析して、その解消策を現地日系企業に推奨することとしている。異文化摩擦を明確化するために現地にてアンケート調査を行いその結果を量的調査として統計分析している。すでにこの調査は2007年より行っており、タイ、ベトナム、中国。インドネシアで2000人以上の現地従業員、日本人管理職からアンケート調査結果を取得しており分析の結果、学術論文、著書、学会発表等で紹介した。現在は最終段階である調査結果を学会発表等から修正した異文化間職場摩擦解消策を実際の企業に提示してその効果を検証する段階である。

This paper studies how to solve the problem of cross-cultural friction between local employees and Japanese managers in Japanese enterprises. Japanese companies compete with each other in terms of product quality, competitiveness, and similarity in technology. Now the semi-finished products are only expected to be straight and the business efficiency is increasing. Many Japanese companies are facing the problem of Japanese management, personnel cost reduction, localization of local employees, and cultural violations. The problem of a large number of retired local employees is also improving. This study focuses on the analysis of workplace friction and the resolution of workplace friction between Japanese managers and local employees. Cultural frictions are clearly identified in local surveys and quantitative surveys. This survey was conducted in 2007 in China. More than 2000 local employees and Japanese management personnel are involved in the research. The results of the analysis, academic papers, books, and society reports are introduced. Now the final stage of the survey results, such as learning, correction, intercultural workplace friction resolution, implementation of enterprise tips, and the results of the stage to prove

项目成果

在タイ、ベトナム日系企業における異文化職場摩擦の分析と解消策の提言について

日本企业在泰国和越南的跨文化职场摩擦分析及解决建议

• 发表时间: 2022
• 作者: Hasegawa;Rei; Hasegawa;Shinji; Akiyama;Takashi;水野和佳奈;久保亮一;大西純
• 通讯作者: 大西純