教材開発を目指した高齢者介護施設における新人介護人材育成のプロセスの実態調査

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本研究の目的は、外国人介護人材（長期日本在住者、技能実習生）に着目し、介護の就労場面（グループホーム）において、研修担当者が外国人介護人材にどのように介護技術を教え、そこでどのようなやりとりが行われ、どのような特徴や問題が観察されるのか、就労場面の会話データから客観的に明らかにすることである。インタビュー調査だけでなく、実際の介護の現場のやりとりを会話データとして収録して分析する点に、本研究の特徴がある。これにより、外国人介護人材だけでなく、日本人も含めた介護未経験の新人介護従事者の人材育成のためのマニュアル作成を目指すものである。2022年度は、追跡調査を行っている技能実習生（以下、実習生）が職場異動となったため、実習生ならびに新しい勤務先の施設長に対するインタビュー調査を行った。施設長に対するインタビュー調査からは、実習生が当該施設における介護業務を順調に習得し、一人でも業務を遂行できる状態になっていることが明らかとなった。実習生に対するインタビュー調査からは、新旧の職場を比較して業務を相対化してとらえた上で、介護福祉士国家試験の挑戦など、キャリア形成に関する報告があった。業務の相対化とは、これまでの勤務先で、ある程度は業務を遂行して自信も持てるようになっていたものの、新しい職場ではまた異なる方法で介護業務を行うことを体験し、自身の経験は数多くの方法の１つであったことを認識したというものである。将来、介護技術を教えるような仕事も考えていたものの、まだ多くを学ぶ必要があるという認識に至っていることが報告された。国家試験の準備も進めており、技能実習生という在留資格で入国し、現場での経験を活かし、順調にキャリア形成を行っている成功事例であることが確認された。