医療・福祉分野における熟達化とサービスマネジメントに関する研究
医疗福利领域熟练程度与服务管理研究
基本信息
- 批准号:17653040
- 负责人:
- 金额:$ 0.96万
- 依托单位:
- 依托单位国家:日本
- 项目类别:Grant-in-Aid for Exploratory Research
- 财政年份:2005
- 资助国家:日本
- 起止时间:2005 至 无数据
- 项目状态:已结题
- 来源:
- 关键词:
项目摘要
本研究の目的は、医療・福祉分野におけるサービス従事者である看護師が職務に必要な知識やスキルを獲得する過程を、「経験」という点から明らかにし、サービス・マネジメントのあり方を考えることを目的としている。具体的には、次の3点を検討した。(1)看護師はどのような知識・スキルを持っているか(2)看護師はどのような経験を通して、知識・スキルを獲得したか(3)看護師は、どのような仕事の信念を持っているか研究は、次のステップを踏んで実施された。(1)ステップ1:札幌市内の大学病院、公立病院、民間病院に勤務する優れた看護師(各2名、合計6名)にインタビュー調査を行い、彼女らが持つ知識・スキル、およびそれを獲得した経験について明らかにした。インタビュー内容は、対象者の了解をもらった上で録音し、ファイルとして記録した。得られたデータをグラウンデッド・セオリー(Glaser and Strauss,1967;Struass and Cobin,1998)を使って分析し、知識・スキルの構造、および経験学習プロセス、職場のサービス・マネジメント体制を明らかにした。(2)ステップ2:札幌市内の大学病院、公立病院、民間病院に勤務する、経験10年以上の看護師117名に対して、自由記述式の質問紙調査を実施した。質問票では、初期(病院に勤務してから5年目まで)、中期(6年〜10年目)、後期(10年目以降)毎に、どのような経験をして、そこから何を学んだか、また、仕事をする上でどのような信念を持っているかを記入するように依頼した。得られたデータはファイルに入力し、内容分析の手法を用いて分析した。具体的には、経験、知識・スキル、信念の関係性を分析し、サービスマネジメントのあり方について検討した。(3)ステップ3:18年3月にシドニーで開かれたカンファレンス(Knowledge Management : The key to innovative health management programs)に参加し、上記の分析結果について参加者と意見交換をした。
The purpose of this study is to obtain knowledge necessary for the job of a caregiver in the field of medical care and welfare. Processを、「経験」という点から明らかにし、サービス・マネジメントのあり方を卡えることをpurpose としている. Specifically, the three points of the time are discussed. (1)Nursing teacher はどのようなknowledge・スキルをholdingっているか (2)Nursing teacher はどのような経験を通して、knowledge・スキルを Obtained したか(3) caregiver は, どのような事の信をhold っているか research は, and times のステップをStep んで実事された. (1) ステップ1: Sapporo City University Hospital, public hospital, private hospital nursing staff nursing staff (2 each, 6 in total)にインタビューinvestigation を行い, his female らがholding つknowledge・スキル, およびそれをgetting した経験について明らかにした.インタビューcontentは、対徾者の知をもらった上でrecordingし、ファイルとしてrecordした.德られたデータをグラウンデッド・セオリー(Glaser and Strauss,1967;Struass and Cobin, 1998) analysis, knowledge・スキルのstructure,および経験学プロセス、WORKplaceのサービス・マネジメントsystemを明らかにした. (2) Health care 2: Sapporo city university hospital, public hospital, private hospital service staff, 117 nursing staff with more than 10 years of experience, free-form question paper survey survey. Question votes: early stage (hospital service, 5-year project), mid-term (6 to 10 years), late period (10 years and below), each projectな経験をして、そこから何を学んだか、また、事事をする上でどのような信をhold っているかを is recorded in するように伊頼した. It is a method of content analysis and content analysis. Concrete には,経験,knowledge・スキル,beliefのrelational analysisし,サービスマネジメントのあり方について検検した. (3)ステップ3: March 2018にシドニーで开かれたカンファレンス(Knowledge Management: The key to innovative health management programs), participants and participants exchanged opinions on the analysis results mentioned above.
项目成果
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专著数量(0)
科研奖励数量(0)
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专利数量(0)
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