A Study of Interaction between Employees and Customers in Service Encounter
A Study of Interaction between Employees and Customers in Service Encounter
服务遭遇中员工与顾客的互动研究
批准号：
25380575
负责人：
Kitanaka Hideaki
金额：
$3.16万
依托单位：
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2013
资助国家：
日本
项目状态：
已结题
起止时间：
2013-04-01 至 2016-03-31
中文摘要
翻译
点击翻译按钮获取中文摘要
英文摘要
期刊论文(0)
专著(0)
科研奖励(0)
会议论文
登录
查看更多内容
How Customers' Image and Evaluation of a Company Influence Customer Satisfaction and Customer Behavioral Intentions
客户对公司的形象和评价如何影响客户满意度和客户行为意图
客户对公司的形象和评价如何影响客户满意度和客户行为意图
DOI：
--
发表时间：
2014
期刊：
影响因子：
--
作者：
[Hideaki Kitanaka, Yoshiki Matsui, and Osam Sato]
通讯作者：
and Osam Sato
消費者への情報伝播におけるマスメディア起点情報と消費者のインター ネット上の情報検索行動の関係についての分析
大众传媒向消费者传播信息与消费者互联网信息搜索行为的关系分析
大众传媒向消费者传播信息与消费者互联网信息搜索行为的关系分析
DOI：
--
发表时间：
2015
期刊：
影响因子：
--
作者：
[C. Lee, C. Hung, and C. K. Pan, 川崎晃央, Fumiyo N. Kondo; Qazi Mahdia Ghyas, 岩崎千晶, 北中英明]
通讯作者：
北中英明
『消費者の情報発信行動に影響を及ぼす要因についての分析』
《消费者信息传播行为影响因素分析》
《消费者信息传播行为影响因素分析》
DOI：
--
发表时间：
2015
期刊：
影响因子：
--
作者：
[Kanno, Saori, 菅野 佐織, Saori Kanno, 菅野 佐織, 北中英明, 北中英明]
通讯作者：
北中英明
VALUE CO-CREATION MODEL FOR SUSTAINABILITY
可持续发展价值共创模型
可持续发展价值共创模型
DOI：
--
发表时间：
2014
期刊：
影响因子：
--
作者：
[山川 義徳, 岡 宏樹, 福田 紘己, 金井 良太, 原 良憲, Satoko Suzuki, Keiko Toya]
通讯作者：
Keiko Toya
サービス接触手段と顧客の行動意図への影響要因の関係について
关于服务接触方式与顾客行为意向影响因素的关系
关于服务接触方式与顾客行为意向影响因素的关系
DOI：
--
发表时间：
2013
期刊：
影响因子：
--
作者：
[Wirawan Dony Dahana, Nozomi Nakajima, Katsuaki Tanaka, 佐倉統, 山本庸平, 村田藍子, Hideaki Kitanaka, 照井 伸彦, Keisuke Kawachi, 佐倉統, 北中英明]
通讯作者：
北中英明
共 13 条
Research on the relationship between non-cognitive ability of sales staff and personal performance in corporate business
-
批准号：20K01968
-
项目类别：Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
-
资助金额：$2.75万
-
财政年份：2020
-
负责人：Kitanaka Hideaki
-
依托单位：
海外基金