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The Customer experience (CX) management in the IoT age - Analysis, Design, Calculus for the Customer Journey

The Customer experience (CX) management in the IoT age - Analysis, Design, Calculus for the Customer Journey
物联网时代的客户体验 (CX) 管理 - 客户旅程的分析、设计和演算
批准号：
17K04017
负责人：
Kimura Makoto
金额：
$2.83万
依托单位：
Niigata University of International and Information Studies (2021)Nagano University (2017-2020)
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2017
资助国家：
日本
项目状态：
已结题
起止时间：
2017-04-01 至 2022-03-31
来源：
https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-17K04017/
关键词：
カストマージャーニー顧客経験マネジメント顧客エンゲージメント顧客ロイヤリティロイヤリティプログラムシステム・ダイナミクスシミュレーション予測顧客経験カストマーエクスペリエンスカストマーエンゲージメントInternet of Thingsシステムダイナミクス関係性マーケティング間接的デザインカストマーエンゲージメントマトリクス2接触点の動的モデルシステムダイナミックス経営学マーケティングビ

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Customer segment transition through the customer loyalty program
通过客户忠诚度计划进行客户细分转变
DOI： 10.1108/apjml-09-2020-0630
发表时间： 2022
期刊： Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics
影响因子： 3.7
作者： [Nakamoto, R and Noguchi H., Kimura Makoto]
通讯作者： Kimura Makoto
カストマージャーニー（CJ）とカストマーエンゲージメント（CE）の 統合化モデルとシミュレーション
客户旅程 (CJ) 和客户参与 (CE) 的集成模型和模拟
DOI： --
发表时间： 2018
期刊：
影响因子： --
作者： [Minh Nguyen, Anh Phan, and Yoshiki Matsui, 木村誠]
通讯作者： 木村誠
2サイド市場とデータリッチ市場の統合化モデル　クロスサイドネットワーク効果とデータフィードバック効果の相互作用
双边市场与数据丰富市场的融合模型：跨边网络效应与数据反馈效应的相互作用
DOI： --
发表时间： 2019
期刊：
影响因子： --
作者： [Yamada, J. & Thomas, G., 木村誠]
通讯作者： 木村誠
Development of innovative mud treatment technology using waste paper and elucidation of the treatment mechanism
  • 批准号：
    19H02235
  • 项目类别：
    Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
  • 资助金额：
    $11.32万
  • 财政年份：
    2019
  • 负责人：
    Kimura Makoto
  • 依托单位：
    Kyoto University
Rolls of the importin beta family nucleocytoplasmic transport receptors in cellular regulation systems
Twistor theory in Submanifold geometry
  • 批准号：
    16K05119
  • 项目类别：
    Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
  • 资助金额：
    $2.83万
  • 财政年份：
    2016
  • 负责人：
    Kimura Makoto
  • 依托单位：
    Ibaraki University
Study on structure and function of the processing enzyme for pre-tRNA and its application
  • 批准号：
    15H04487
  • 项目类别：
    Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
  • 资助金额：
    $10.9万
  • 财政年份：
    2015
  • 负责人：
    Kimura Makoto
  • 依托单位：
    Kyushu University