固定収益会計による財務業績改善メカニズム

使用固定收益会计的财务绩效改进机制

• 批准号: 18J23144
• 负责人: 豊崎 仁美
• 金额: $ 1.79万
• 依托单位: Meiji University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for JSPS Fellows
• 财政年份: 2018
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2018-04-25 至 2021-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-18J23144/
• 关键词: マネジメントコントロール; 現場従業員; 人的サービス業; 管理会計; ホスピタリティ産業; マネジメント・コントロール

マネジメントコントロールシステムによる財務業績改善メカニズムを明らかにするという目的のもと，下記のとおり研究をすすめた。研究課題1「財務成果への影響」については，環境や顧客ニーズの変化に合わせて現場従業員が，オペレーションルーチンを変化させる行動が顧客満足度や財務成果に影響を与えるかを検討するために，ホテル業A社の従業員アンケート調査データや顧客アンケート調査データ，ホテルの支配人の変更といったホテルに関するデータ，財務データを整備した。財務成果の先行要因と考えられる現場従業員によるルーチン変化までのモデルを解析し，国内学会や国際学会での発表を実施，英文プロシーディングス（ISBN付）に掲載された。ルーチン変化が財務業績へ与える影響については，現在論文化を進めている。また，これまでの研究で，非管理職の現場従業員のマネジメントコントロールシステムに対する認識と現場従業員の行動の関係が明らかにされていないという問題が明らかになった。そこで，A社でのインタビュー調査を実施し，場の理論を理論的枠組みとして用いてオペレーションマネジャーの組織目標の伝達の仕方と部下である現場従業員の認識に関する命題を導出した。なお，コロナ禍においても，Zoomを活用してA社の経営企画部やホテル勤務者へのインタビュー調査を実施した。最後に，これまでの研究成果を博士学位請求論文「ダイナミックケイパビリティ開発のためのマネジメントコントロールシステム」としてまとめ，学位の取得に至った。

マ ネ ジ メ ン ト コ ン ト ロ ー ル シ ス テ ム に よ る financial performance improvement メ カ ニ ズ ム を Ming ら か に す る と い う purpose の も と, remember under の と お り research を す す め た. Research topic 1 "financial results へ の impact" に つ い て は, environmental や customer ニ ー ズ の variations change に close わ せ 従 industry member が て site, オ ペ レ ー シ ョ ン ル ー チ ン を variations change さ せ る action が customers to its full degree や financial results に influence を and え る か を beg す 検 る た め に, の ホ テ ル industry A club member 従 industry ア ン ケ ー ト survey デ ー タ や customer ア ン ケ ー ト survey デ ー タ, ホ テ ル の dominant の - more と い っ た ホ テ ル に masato す る デ ー タ, financial デ ー タ を servicing し た. Financial results の first by と exam え ら れ る field 従 industry member に よ る ル ー チ ン variations change ま で の モ デ ル を parsing し, domestic society や international で の 発 table を be, English プ ロ シ ー デ ィ ン グ ス (ISBN) に first white jasmines load さ れ た. ル ー チ ン variations change が financial performance with え へ る influence に つ い て は, theory of culture now を into め て い る. ま た, こ れ ま で で の research, the management job の field 従 industry member の マ ネ ジ メ ン ト コ ン ト ロ ー ル シ ス テ ム に す seaborne る know と field 従 industry actions の の masato が and Ming ら か に さ れ て い な い と い う problem が Ming ら か に な っ た. そ こ で, A club で の イ ン タ ビ ュ ー survey を be し, field theory of の を 枠 group み と し て in い て オ ペ レ ー シ ョ ン マ ネ ジ ャ ー の organizational goals の 伝 da の shi fang と subordinate で あ る field 従 industry member の know に masato す る proposition を export し た. な お, コ ロ ナ disaster に お い て も, Zoom を use し て A club の 経 営 enterprise department of an art や ホ テ ル service person へ の イ ン タ ビ ュ ー survey を be applied し た. Last に こ れ ま で の research doctorate in を request paper "ダ イ ナ ミ ッ ク ケ イ パ ビ リ テ ィ open 発 の た め の マ ネ ジ メ ン ト コ ン ト ロ ー ル シ ス テ ム" と し て ま と め, degree の obtained に to っ た.

项目成果

Empirical Study of Mechanism of Budgetary Control and Hoshin Kanri to Stimulate Autonomous Behavior Based on Theory of Ba

基于Ba理论的预算控制机制和方针管理激发自主行为的实证研究

• 发表时间: 2018
• 期刊: Japanese Management and International Studies
• 作者: Toyosaki;H.;M. Kikyo;Y. Iwabuchi;M. Kodama;Y. Hiasa;and A. Komura
• 通讯作者: and A. Komura

「マネジメント・コントロール・システムによるマネジャーの意図の伝達が現場従業員によるルーチンの変化に与える影響」

“通过管理控制系统传达管理者意图对一线员工日常工作变化的影响”

• 发表时间: 2020
• 作者: H. Toyosaki;Y. Iwabuti;and M. Tanaka;豊崎仁美・田中美里・鈴木研一;豊崎仁美
• 通讯作者: 豊崎仁美

“The relationship between management control systems and change in routine: From front line employees’ perspectives”

“管理控制系统与日常变化之间的关系：从一线员工的角度”

• 发表时间: 2021
• 作者: H. Toyosaki;Y. Iwabuti;and M. Tanaka
• 通讯作者: and M. Tanaka

The influence of budgetary control and hoshin management on front-line employees’ behavior: Empirical analysis of a healthcare company

预算控制和方针管理对一线员工行为的影响：某医疗保健公司的实证分析

• 发表时间: 2018
• 作者: Kikyo;M.;Iwabuti;Y.;Kodama;M. and Toyosaki;H.
• 通讯作者: H.

アジャイル・プロジェクト・マネジメント・コントロールの探索- 場の論理の適用可能性 -

探索敏捷项目管理控制-领域逻辑的适用性-

• 发表时间: 2019
• 作者: Y.;Hiasa.;Toyosaki,H.;and Y. Fukaya.;日浅優;豊崎 仁美・岩渕 悠希・高木 珠莉愛・児玉 麻衣子・日浅 優・小村 亜唯子・鈴木 研一
• 通讯作者: 豊崎 仁美・岩渕 悠希・高木 珠莉愛・児玉 麻衣子・日浅 優・小村 亜唯子・鈴木 研一