Basic research on building disaster communication in immigrant reception communities

本研究の目的は、①多文化コミュニティにおける災害時の共助機能の発動・維持に資するコミュニケーション構築に必要な能力の枠組みの提示、②体系的な人材育成の基盤の整備、という2点である。その手法として、１）多文化コミュニティにおける災害時に求められるコミュニケーション要素および阻害要因整理、２）ヨーロッパ言語共通参照枠補遺版（CEFR-CV)の「仲介」「複言語複文化能力」等の能力記述との対照・分析、３）災害時異文化間コミュニケーション構築力育成のための能力参照枠の試作および有効性の検討、という3項目を行う。2022年度は、災害時の異文化間コミュニケーション能力に関する記録、文献調査および聞き取り調査を行い、災害時の多文化コミュニティの共助機能に資するコミュニケーション要素とその阻害要因の抽出、分析を試みた。文献については東日本大震災および熊本地震に関する記録・文献分析を行い、①情報の差異、②言語障壁、③文化背景の差異と偏見、④災害知識・経験の差異、⑤外部からの支援対応、等について、異文化間の差異を前提とした仲介が求められる状況、という５点がコミュニケーション形成に関わる要素ととして抽出された。これらの項目について、岩手県内で実施された複数の災害時外国人対応研修で提示した結果、単純な通訳等では必要な意思疎通ができないことに対する認識が深まったという意見が参加者アンケート等に見られた。また、ドイツにおいて、災害時異文化対応力トレーニングの開発者に対する聞き取り調査を行った結果、知識（理論）と実践を組合せ、経験を生かしたトレーニングが効果的であること、異文化間の課題は個別性が大きく、ステレオタイプを生じさせる危険性もあるためトレーニングでの取り上げ方に注意が必要であることなど、研修手法に関する示唆が提示された。

本研究の目的は、①多文化コミュニティにおける災害時の共助機能の発動・維持に資するコミュニケーション構築に必要な能力の枠組みの提示、②体系的な人材育成の基盤の整備、という2点である。その手法として、１）多文化コミュニティにおける災害時に求められるコミュニケーション要素および阻害要因整理、２）ヨーロッパ言語共通参照枠補遺版（CEFR-CV)の「仲介」「複言語複文化能力」等の能力記述との対照・分析、３）災害時異文化間コミュニケーション構築力育成のための能力参照枠の試作および有効性の検討、という3項目を行う。2022年度は、災害時の異文化間コミュニケーション能力に関する記録、文献調査および聞き取り調査を行い、災害時の多文化コミュニティの共助機能に資するコミュニケーション要素とその阻害要因の抽出、分析を試みた。文献については東日本大震災および熊本地震に関する記録・文献分析を行い、①情報の差異、②言語障壁、③文化背景の差異と偏見、④災害知識・経験の差異、⑤外部からの支援対応、等について、異文化間の差異を前提とした仲介が求められる状況、という５点がコミュニケーション形成に関わる要素ととして抽出された。これらの項目について、岩手県内で実施された複数の災害時外国人対応研修で提示した結果、単純な通訳等では必要な意思疎通ができないことに対する認識が深まったという意見が参加者アンケート等に見られた。また、ドイツにおいて、災害時異文化対応力トレーニングの開発者に対する聞き取り調査を行った結果、知識（理論）と実践を組合せ、経験を生かしたトレーニングが効果的であること、異文化間の課題は個別性が大きく、ステレオタイプを生じさせる危険性もあるためトレーニングでの取り上げ方に注意が必要であることなど、研修手法に関する示唆が提示された。