組織不祥事の発生プロセスおよび常態化プロセスの解明

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2022年度の研究実績の概要は以下のとおりである．第1に，組織コミットメント(情緒的/存続的/規範的)および倫理的リーダーシップが，日本企業における従業員の非倫理的行動にどのような影響を与えるのかを明らかにすることを目的として，定量的研究を実施した．その結果，①情緒的コミットメントが高い従業員ほど非倫理的行動の頻度が低くなること，②存続的コミットメントが高い従業員ほど非倫理的行動の頻度が低くなること，③規範的コミットメントが高い従業員ほど非倫理的行動の頻度が高くなること，④上司の倫理的リーダーシップが高いと従業員の非倫理的行動の頻度が低くなること，⑤倫理的リーダーシップは，「情緒的コミットメントが高いと非倫理的行動の頻度が低くなる」という関係を強めること，の5点を明らかにした．第2に，2019年に発覚した日産自動車による排出ガス検査不正を事例とし，不正が行われた5つの工場と，不正が行われなかった九州工場の比較を通じて，現場レベルでの不正の発生要因を明らかにすることを目的に分析を行った．その結果，排出ガス検査不正が発生した5つの工場では，①検査作業・不具合発生に対するプレッシャー，②上司・他部署に気づかれずに不正をする機会，③試験条件・検査基準に対する合理化という3点が品質不正を生じさせた可能性があることを示した．他方，九州工場においては，排出ガス検査に関する専門知識を有する専門工長の存在とそのふるまいによって，不具合発生に対するプレッシャーが低減され，上司に気づかれずに不正をする機会が少ないと認識し，試験条件や検査基準に対する合理化が抑制されたことで，不適切な排出ガス検査が行われなかったことを指摘した．