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Applied probability models in health, risk, queues and forestry

Applied probability models in health, risk, queues and forestry
健康、风险、排队和林业中的应用概率模型
批准号：
41187-2009
负责人：
Stanford, David
金额：
$2.55万
依托单位：
University of Western Ontario
依托单位国家：
加拿大
项目类别：
Discovery Grants Program - Individual
财政年份：
2016
资助国家：
加拿大
项目状态：
已结题
起止时间：
2016-01-01 至 2017-12-31
来源：
https://www.nserc-crsng.gc.ca/ase-oro/Details-Detailles_eng.asp?id=593081
关键词：
Appliedprobabilitymodelshealthrisk

项目摘要

项目成果

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中文摘要
翻译
我们今年夏天在双语呼叫中心方面的工作(仍在进行中)集中在双语呼叫中心模型上，该模型根据队列长度的不同来分配双语话务员。在完成这一步骤后，我们打算研究三种语言的呼叫中心，以便在使用三种语言的呼叫中心之前，洞察最佳分配僵化(单语)和部分灵活(双语)话务员的良好策略。然后，我们希望将从这方面获得的见解应用于多语种呼叫中心的分配程序。
英文摘要
Our work this summer (still in progress) on Bilingual Call Centres has focused on bilingual call centre models that allocate bilingual agents on the basis of the difference in queue lengths. Upon completion of this step, we intend to study trilingual call centres to gain insight into good strategies for the optimal allocation of inflexible (unilingual) and partially-flexible (bilingual) agents, before using those who are trilingual. We then hope to apply insights gained from this aspect to allocation procedures for multilingual call centres.
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会议论文
Accumulating Priority Queues & Markov Models for Health Care Wait Times & Health Recovery Modelling
  • 批准号：
    RGPIN-2017-05450
  • 项目类别：
    Discovery Grants Program - Individual
  • 资助金额：
    $4.08万
  • 财政年份：
    2021
  • 负责人：
    Stanford, David
  • 依托单位：
    University of Western Ontario
Accumulating Priority Queues & Markov Models for Health Care Wait Times & Health Recovery Modelling
  • 批准号：
    RGPIN-2017-05450
  • 项目类别：
    Discovery Grants Program - Individual
  • 资助金额：
    $2.04万
  • 财政年份：
    2020
  • 负责人：
    Stanford, David
  • 依托单位：
    University of Western Ontario
Accumulating Priority Queues & Markov Models for Health Care Wait Times & Health Recovery Modelling
  • 批准号：
    RGPIN-2017-05450
  • 项目类别：
    Discovery Grants Program - Individual
  • 资助金额：
    $2.04万
  • 财政年份：
    2019
  • 负责人：
    Stanford, David
  • 依托单位：
    University of Western Ontario
Accumulating Priority Queues & Markov Models for Health Care Wait Times & Health Recovery Modelling
  • 批准号：
    RGPIN-2017-05450
  • 项目类别：
    Discovery Grants Program - Individual
  • 资助金额：
    $2.04万
  • 财政年份：
    2018
  • 负责人：
    Stanford, David
  • 依托单位：
    University of Western Ontario
国内基金
海外基金
非高斯随机分布控制系统的集成故障诊断与容错控制研究
  • 批准号：
    61104022
  • 项目类别：
    青年科学基金项目
  • 资助金额：
    23.0万元
  • 批准年份：
    2011
  • 负责人：
    姚利娜
  • 依托单位：
    郑州大学