自动谈判是未来电子商务自动交易的发展方向，是电子商务谈判的热点研究领域。长期以来，自动谈判理论研究成果丰硕，但系统应用明显滞后。本课题运用服务科学管理与工程的基本理论与方法，将自动谈判系统置于一个面向服务的软件体系架构之内，运用软件即服务的思想构建自动谈判系统的服务模式，为自动谈判系统投入实际应用开辟一条新思路。所构建的自动谈判系统基于一个多边多属性谈判推理心智状态模型，该模型将多属性效用理论和模态逻辑推理相结合，使其在具有良好的多属性谈判问题求解能力的同时，又宜于同当前成熟的软件Agent开发平台技术相适应，从而为自动谈判系统的整体构建奠定理论基础。在此模型基础上，分别研究系统体系结构、多边自动谈判通信模型，和软件解决方案等内容。整个研究体系面向服务，面向实际应用，对自动谈判研究具有重要的理论意义和现实意义！