B2C电子商务人机谈判策略与系统研究
结题报告
批准号:
71671154
项目类别:
面上项目
资助金额:
47.5 万元
负责人:
曹慕昆
依托单位:
学科分类:
G0112.信息系统与管理
结题年份:
2020
批准年份:
2016
项目状态:
已结题
项目参与者:
彭丽芳、林清恋、张薇、洪红、戴晓沛、张奇志、孙辉、庞俊杰、周茜
国基评审专家1V1指导 中标率高出同行96.8%
结合最新热点,提供专业选题建议
深度指导申报书撰写,确保创新可行
指导项目中标800+,快速提高中标率
客服二维码
微信扫码咨询
中文摘要
人机谈判是自动谈判研究的重要分支,是实现B2C电子商务自动交易的重要手段。研究的核心问题是机器方(Agent)的谈判策略。目前策略研究缺乏对随机、多变谈判情境的处理能力,因此,无法应对人的谈判行为,不能满足人机谈判的需要。本课题从人的谈判行为研究入手,将经典策略模型的时间依赖和行为依赖特性相结合,设计组合策略模型及策略选择算法,使Agent不局限于某一种策略,而是可以根据对手的谈判行为,动态地选择合适的策略予以应对,极大地提高谈判系统的鲁棒性和灵活性。在此基础上,设计Pareto最优前沿上的组合策略让步机制,将策略选择推广到多属性谈判中去,并将价格谈判同基于论据的谈判相结合,使人机谈判的电子商务实际应用成为可能。最后,依托原型系统进行人机谈判实验,从经济学和社会心理学视角综合评估系统的应用效果,其实证研究结果可为未来基于谈判的电子商务自动交易提供理论依据,具有重要的理论价值和现实意义!
英文摘要
Human-Computer negotiation is an important branch of automated negotiation study, and is also an important method to implement the automatic trade in B2C e-commerce. However, few studies have shed light on the human-computer negotiation system. The core issue of automated negotiation study is the strategy designing, but the previous designed strategies lack the ability to cope with the random and changeable negotiation situation, such as the human’s negotiation behaviour, thus cannot meet the requirements of human-computer negotiation. Our study combines the time-dependent and behavior-dependent strategy to construct a combined strategy model, which is a critical method to build the human-computer negotiation system, and proposes a strategy selection algorithm, which can enable the agent to dynamically select the appropriate strategy according to the human’s negotiation behavior, rather than just keeping on one strategy from beginning to end, accordingly increasing the robustness and the flexibility of the negotiation system to a maximum extent. Based on the combined strategy selection model, a concession mechanism along the Pareto optimal front will be designed, facilitating the multi-attribute negotiation. The argumentation based negotiation technology will be integrated with the price negotiation, thus make the design and development of human-computer negotiation to be close to the practical application of the e-commerce. Finally, human-computer negotiation experiments will be conducted on a prototype system. The effect of the system will be evaluated from the perspective of economics and social psychology. The empirical study results can provide valuable theories for the future practical application of human-agent negotiation system. This study will have important theoretical value and practical significance to the research of e-commerce oriented automatic trading system.
人机谈判是自动谈判研究的重要分支,是实现B2C电子商务自动交易的重要手段。研究的核心问题是机器方(Agent)的谈判策略。针对现有策略研究缺乏对随机、多变谈判情境的处理能力,无法应对人的谈判行为,不能满足人机谈判的需要,本课题使用人的谈判行为理论解释、设计机器谈判策略,将经典策略模型的时间依赖和行为依赖特性相结合,设计组合策略模型及策略选择算法,使Agent不局限于某一种策略,而是可以根据对手的谈判行为,动态地选择合适的策略予以应对,并能够处理人的非理性、不合作、欺骗等谈判行为,极大地提高了谈判系统的鲁棒性和灵活性。在此基础上,设计了Pareto最优前沿上的组合策略让步机制,将策略选择推广到双边多属性谈判中去,并将价格谈判同基于论据的谈判相结合形成人机自然语言交流,使人机谈判的电子商务实际应用成为可能。最后,依托原型系统进行人机谈判实验,从经济学和社会心理学视角综合评估了系统的应用效果,其实证研究结果可为未来基于谈判的电子商务自动交易提供理论依据,具有重要的理论价值和现实意义!
期刊论文列表
专著列表
科研奖励列表
会议论文列表
专利列表
DOI:--
发表时间:2021
期刊:系统工程学报
影响因子:--
作者:曹慕昆;王刚;张奇志
通讯作者:张奇志
DOI:10.1155/2019/2748062
发表时间:2019
期刊:Advances in Astronomy
影响因子:1.4
作者:Peng Lifang;Li Ning;Pan Jingwen
通讯作者:Pan Jingwen
A Novel Breast Cancer Detection Technology Using an Advanced Transfer Maximal Entropy Clustering Algorithm
使用先进的转移最大熵聚类算法的新型乳腺癌检测技术
DOI:10.1166/jmihi.2019.2775
发表时间:2019-10
期刊:Journal of Medical Imaging and Health Informatics
影响因子:--
作者:Peng Lifang;Huang Bin;Chen Kefu;Zhou Leyuan
通讯作者:Zhou Leyuan
DOI:--
发表时间:2019
期刊:管理学报
影响因子:--
作者:曹慕昆;陈崇萍;王刚
通讯作者:王刚
DOI:10.1016/j.im.2018.11.007
发表时间:2019-03
期刊:Information & Management
影响因子:9.9
作者:Peng Lifang;Zhang Weiguo;Wang Xiaorong;Liang Shuyi
通讯作者:Liang Shuyi
基于机器行为视角的人机交互谈判系统理论与技术研究
  • 批准号:
    72171199
  • 项目类别:
    面上项目
  • 资助金额:
    48万元
  • 批准年份:
    2021
  • 负责人:
    曹慕昆
  • 依托单位:
面向服务多边多属性自动谈判系统理论与技术研究
  • 批准号:
    70902042
  • 项目类别:
    青年科学基金项目
  • 资助金额:
    16.0万元
  • 批准年份:
    2009
  • 负责人:
    曹慕昆
  • 依托单位:
国内基金
海外基金