一、研究内容.1．在中国社会经济、文化背景下，具有代表性的品牌个性维度及测量工具，特别是服务品牌的个性维度及量表；.2．在不同情境下，品牌个性对消费者品牌偏好和选择的影响；.3．品牌代言人在品牌个性塑造中的作用，以及企业希望塑造的品牌个性与消费者感知的品牌个性之间的差距，寻找造成差距的原因及解决办法；.4．品牌个性与品牌延伸之间的关系.二、研究意义.消费者行为的研究证实，消费者会偏好和选择与其个性一致或类似的品牌，并在相当长的时期内维持这种偏好和选择。因此，从理论上看，对品牌个性进行研究，不仅有利于充实品牌个性和品牌的整体理论框架，有利于从理论上探求和了解消费者接受延伸品牌和形成品牌忠诚的深层原因。同时，还可以为企业的品牌塑造和管理，实现品牌差异化，以提升品牌竞争力提供理论上的指导，具有重要的理论和实际研究意义。