Dienstleistungs-Produktionssystem: Systematische Unterstützung der Gestaltung und Realisierung von Dienstleistungs-Produktionsprozessen

在质量和生产率都很高的情况下，个性化生产过程并不能促进昆登一体化。这是一个开始，在最后一年里，在第二次世界大战中，这是一个非常简单的立场，只有一个punktuellen Unterstützung der Dienstleistungsgestaltung und -erbringung eingesetzt韦尔登。但是，尽管如此，我们仍然可以在更高的水平上提高对植入物的质量，并在更高的水平上提高对植入物的质量，使其更好地发挥作用。本文通过对企业生产要素的研究，分析企业生产要素的系统化，并对企业生产要素的系统化进行建模。Darauf aufbauend文登Regeln zur Gestaltung and Anpassung eines prozessorientierten Dienstleistungs-Produktionssystems definiert. Hierdurch wind ein unternehmensspezifisch andpassbares，methodisches Regelwerk zur durchgängigen prozessorientierten Gestaltung der Dienstleistungsproduktion entwickelt.

Die Produktion von Dienstleistungen ist nicht zuletzt aufgrund der Kundenintegration in die LeistungsersteIIungsprozesse von einer hohen Individualität sowie hohen Anforderungen an Qualität und Produktivität geprägt. Um diesen Anforderungen zu begegnen, wurden in den vergangenen Jahren in der Dienstleistungsforschung zahlreiche Ansätze entwickelt. Diese können jedoch nach aktuellem Stand nur zu einer punktuellen Unterstützung der Dienstleistungsgestaltung und -erbringung eingesetzt werden. Konzepte, die mit hoher Transparenz die Zusammenhänge bestehender Ansätze abbilden und dadurch die Dienstleistungsgestaltung und -erbringung als Ganzes koordinieren und standardisieren, fehlen derzeit noch. Das beantragte Vorhaben zielt darauf ab, die grundlegenden Gestaltungsfelder der Dienstleistungsproduktion zu erforschen, die Analyse von Anforderungen an die Gestaltung der Dienstleistungsproduktion zu systematisieren und die Produktionsfaktoren der Dienstleistungsproduktion systematisch zu modellieren. Darauf aufbauend wenden Regeln zur Gestaltung und Anpassung eines prozessorientierten Dienstleistungs-Produktionssystems definiert. Hierdurch wind ein unternehmensspezifisch anpassbares, methodisches Regelwerk zur durchgängigen prozessorientierten Gestaltung der Dienstleistungsproduktion entwickelt.