Social Boundaries for Personal Agents in the Interpersonal Space of the Home
Social Boundaries for Personal Agents in the Interpersonal Space of the Home
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家庭人际空间中个人代理人的社会边界
DOI：
10.1145/3313831.3376311
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发表时间：
2020
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Forlizzi, Jodi
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Luria, Michal;Zheng, Rebecca;Huffman, Bennett;Huang, Shuangni;Zimmerman, John;Forlizzi, Jodi
声控个人助理(VAPA)出现在人们家中的数量每年都在增加[31]。行业努力通过利用报文和日历中的信息以及访问第三方服务的用户帐户，使与VAP的交互更加个人化。然而，个人数据在人际空间的使用变得更加复杂，比如人们的家。共享代理是否应该访问多个用户的信息？如果是这样的话，它应该如何应对隐私和控制问题？设计者目前缺乏指导方针来帮助他们设计适当的代理行为。我们使用快速约会来探索家庭中代理人行为的早期社会习俗，包括主动性、人际冲突和代理人推诿问题。这些发现为更成熟的社交代理人如何感知、判断和驾驭社会角色和个人提供了新的见解。我们讨论了我们的发现可能如何影响未来的研究和未来的代理人行为。
The presence of voice activated personal assistants (VAPAs) in people's homes rises each year [31]. Industry efforts are invested in making interactions with VAPAs more personal by leveraging information from messages and calendars, and by accessing user accounts for 3rd party services. However, the use of personal data becomes more complicated in interpersonal spaces, such as people's homes. Should a shared agent access the information of many users? If it does, how should it navigate issues of privacy and control? Designers currently lack guidelines to help them design appropriate agent behaviors. We used Speed Dating to explore inchoate social mores around agent actions within a home, including issues of proactivity, interpersonal conflict, and agent prevarication. Findings offer new insights on how more socially sophisticated agents might sense, make judgements about, and navigate social roles and individuals. We discuss how our findings might impact future research and future agent behaviors.
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DOI：
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发表时间：
1993
期刊：
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通讯作者：
Heidi Reeder
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2018
期刊：
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