Laila is in a Meeting: Design and Evaluation of a Contextual Auto-Response Messaging Agent
Laila is in a Meeting: Design and Evaluation of a Contextual Auto-Response Messaging Agent
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莱拉正在开会：上下文自动响应消息代理的设计和评估
DOI：
10.1145/3532106.3533493
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发表时间：
2022
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Lee, Adam J.
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Jain, Pranut;Farzan, Rosta;Lee, Adam J.
智能手机通信的便利性创造了持续连接的期望。虽然虚拟助理的采用情况有所改善，但其处理主动沟通任务的能力仍未得到充分开发。我们提出了一个上下文自动响应代理的设计，实现和评估，以传达用户的态势感知。代理通过使用智能手机传感器建模可用性并代表用户共享上下文信息来创建自动响应。在一项为期两周的研究中，12名参与者，我们评估了这种代理的感知及其对设备使用行为的影响。许多参与者发现该代理在发出不可用信号方面很有用，但有一些警告。参与者还报告了根据其对功能的理解改变器械和药物使用的情况。我们的研究结果表明，主动代理设计的透明度和个性化的需要，使增强和合作的人与代理的互动的重要性。
The ease of smartphone communications has created an expectation of constant connectivity. While the adoption of virtual assistants has improved, their capabilities for handling proactive communication tasks remain underexplored. We present the design, implementation, and evaluation of a Contextual Auto-Response agent to communicate users’ situational awareness. The agent creates auto-responses by modeling availability using smartphone sensors and sharing contextual information on behalf of the user. In a two-week study with 12 participants, we evaluated the perception of this agent and its impact on device usage behavior. Many participants found the agent useful for signaling unavailability, with some caveats. Participants also reported altering device and agent usage based on their understanding of its functions. Our findings indicate the importance of transparency in proactive agent designs and the need for personalization to enable an enhanced and cooperative human-agent interaction.
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DOI：
10.17705/1cais.02428
发表时间：
2009
期刊：
Commun. Assoc. Inf. Syst.
影响因子：
--
作者：
H. Oinas-Kukkonen;Marja Harjumaa
通讯作者：
H. Oinas-Kukkonen;Marja Harjumaa
移动消息传递中基于上下文的不可用自动响应
DOI：
10.1007/s10606-021-09399-z
发表时间：
2021
期刊：
Computer Supported Cooperative Work (CSCW
影响因子：
--
作者：
Jain, Pranut;Farzan, Rosta;Lee, Adam J.
通讯作者：
Lee, Adam J.
具有自动接收状态调整功能的移动应用程序用户的 IM 接收能力和演示类型偏好
DOI：
10.1145/3411764.3445209
发表时间：
2021
期刊：
Proceedings of the 2021 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems
影响因子：
--
作者：
Ting;Yu;Hao;Yung
通讯作者：
Yung
使用决策理论经验采样构建个性化手机中断模型
影响因子：
--
作者：
Stephanie Rosenthal;A. Dey;M. Veloso
通讯作者：
M. Veloso
当惯例发生冲突时：即时通讯的紧张局势归因于
DOI：
10.1145/503376.503410
发表时间：
2002
期刊：
Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems
影响因子：
--
作者：
A. Voida;W. Newstetter;Elizabeth D. Mynatt
通讯作者：
Elizabeth D. Mynatt