金融業における雇用のジェンダー格差に関する研究ー業務自動化が与える影響の検証ー

本研究は、日本の金融機関で進捗しつつある人工知能（AI）の活用及びロボットによる業務自動化（RPA）の進展と、これらの業務改革が当該機関の女性労働者の雇用に与える影響について検証を行い、男女間格差を可視化することを目的とする。特に日本特有のコース別雇用管理制度を堅持してきた日本の金融機関は、AI・RPAによる業務改革とコース別雇用管理制度の見直しを行っている。これらの動きは、雇用におけるジェンダーギャップをより可視化させるであろう。本研究を通じ、そのジェンダー格差と推移を検証する。2021年度については2020年度までに実施した独自調査のミクロデータ及びインタビューに加え、2回目の質問紙調査を実施した。これらを論文にまとめ、投稿活動を行った。さらに、海外発表2件、国内発表1件を行った。特にインタビュー論文についてはAI・RPAの導入・進展が女性労働に与えた影響に加え、銀行業の企業合併が女性労働者のキャリアに与えた影響についても聞き取りを行った。聞き取りの結果、女性従業員のキャリア形成上、合併によるコース別雇用管理制度の制度変更が昇進や業務の幅に影響を与えている事例が示された。2022年度にはこれまでの蓄積から国内論文1本を投稿し、国内発表1件を行った。また、海外（シンガポール、カナダ）のRPA企業へのインタビュー調査及び国内の銀行（第二地銀）、銀行業・女性行員への研修事業を行っている日本企業へのパイロットインタビューを実施した。このように本テーマに関し多面的な検証を試みているが、デジタル化の進展と銀行業の業務改革のスピードは想定以上に速い印象を持っている。引き続き、これらの現象が当該機関の雇用・労働にどのような影響を及ぼしているのか、検証を進めていきたい。

本研究は、日本の金融機関で進捗しつつある人工知能（AI）の活用及びロボットによる業務自動化（RPA）の進展と、これらの業務改革が当該機関の女性労働者の雇用に与える影響について検証を行い、男女間格差を可視化することを目的とする。特に日本特有のコース別雇用管理制度を堅持してきた日本の金融機関は、AI・RPAによる業務改革とコース別雇用管理制度の見直しを行っている。これらの動きは、雇用におけるジェンダーギャップをより可視化させるであろう。本研究を通じ、そのジェンダー格差と推移を検証する。2021年度については2020年度までに実施した独自調査のミクロデータ及びインタビューに加え、2回目の質問紙調査を実施した。これらを論文にまとめ、投稿活動を行った。さらに、海外発表2件、国内発表1件を行った。特にインタビュー論文についてはAI・RPAの導入・進展が女性労働に与えた影響に加え、銀行業の企業合併が女性労働者のキャリアに与えた影響についても聞き取りを行った。聞き取りの結果、女性従業員のキャリア形成上、合併によるコース別雇用管理制度の制度変更が昇進や業務の幅に影響を与えている事例が示された。2022年度にはこれまでの蓄積から国内論文1本を投稿し、国内発表1件を行った。また、海外（シンガポール、カナダ）のRPA企業へのインタビュー調査及び国内の銀行（第二地銀）、銀行業・女性行員への研修事業を行っている日本企業へのパイロットインタビューを実施した。このように本テーマに関し多面的な検証を試みているが、デジタル化の進展と銀行業の業務改革のスピードは想定以上に速い印象を持っている。引き続き、これらの現象が当該機関の雇用・労働にどのような影響を及ぼしているのか、検証を進めていきたい。