Research on the evolutionary mechanism of Digital Transformation

社会のデジタル化が加速し、日本企業もデジタル技術を取り入れた戦略への転換を迫られている。しかし、日本企業がどのようにしてDX改革を実現し、ビジネス・プロセスやビジネス・システムを進化させてきたのかについては、十分に検討されていない。そこで、本研究では日本型DX改革の実態を明らかにするとともに、そのビジネス・プロセスやビジネス・システムを進化させるメカニズムを探求することを目的にスタートした。このテーマに関して、本年度は、大きく、2点の内容で研究を進めた。まず、DX変革を進めている10社への調査である。さらに、200社程度の企業について調査・研究を行うためのデータベースの作成にとりかかっている。それぞれについて、説明する。①10社のインタビュー調査を行った。そして、それら企業が進化するメカニズムについても検討を進めた。特に日本企業のDX改革については、必ずしも十分に解明できていない点である。本研究では、日本企業を対象として研究精緻化を図ることで、デジタル化社会における新たな日本型DX改革のあり方を検証した。検証の結果は、研究メンバーが、国際学会において、研究報告とプロシーディングとして発表した。②本研究では、「ビジネス・プロセス」や「ビジネス・システム」をキー概念とし、データを重視した経営システムへの変革プロセス、データガバナンス、データの標準化という3つの観点より日本型DX改革の課題と競争優位性を明らかにする。DX改革に取り組んだ企業の財務データ、顧客の満足度データ（口コミなど）について、日経コーパスを用いた新聞記事の収集、日経BP社による600社のアンケート調査結果をまず、入手し、データべ＾－ス化に着手した。データベースを基に、日本型DXの全体の傾向を検証を行う。

社会のデジタル化が加速し、日本企業もデジタル技術を取り入れた戦略への転換を迫られている。しかし、日本企業がどのようにしてDX改革を実現し、ビジネス・プロセスやビジネス・システムを進化させてきたのかについては、十分に検討されていない。そこで、本研究では日本型DX改革の実態を明らかにするとともに、そのビジネス・プロセスやビジネス・システムを進化させるメカニズムを探求することを目的にスタートした。このテーマに関して、本年度は、大きく、2点の内容で研究を進めた。まず、DX変革を進めている10社への調査である。さらに、200社程度の企業について調査・研究を行うためのデータベースの作成にとりかかっている。それぞれについて、説明する。①10社のインタビュー調査を行った。そして、それら企業が進化するメカニズムについても検討を進めた。特に日本企業のDX改革については、必ずしも十分に解明できていない点である。本研究では、日本企業を対象として研究精緻化を図ることで、デジタル化社会における新たな日本型DX改革のあり方を検証した。検証の結果は、研究メンバーが、国際学会において、研究報告とプロシーディングとして発表した。②本研究では、「ビジネス・プロセス」や「ビジネス・システム」をキー概念とし、データを重視した経営システムへの変革プロセス、データガバナンス、データの標準化という3つの観点より日本型DX改革の課題と競争優位性を明らかにする。DX改革に取り組んだ企業の財務データ、顧客の満足度データ（口コミなど）について、日経コーパスを用いた新聞記事の収集、日経BP社による600社のアンケート調査結果をまず、入手し、データべ＾－ス化に着手した。データベースを基に、日本型DXの全体の傾向を検証を行う。