Das Assessment Tool: Eine Diagnosehilfe für Computer-Experten zur Verbesserung der Effektivität netzbasierter Beratung

Ziel des Gesamtprojekts ist die Entwicklung und empirische Überprüfung eines Assessment Tools für die schrone，emailbasierte Kombikation zwischen Computer-Experten（Berater）und Laien（Ratsuchende）.评估工具的核心是，一个基于互联网的评估公式是一个相关的基本概念，它可以帮助评估者在知识的整合和信息的基础上进行评估。在这种情况下，网络的基础上进行了韦尔登（z.B. eingeschränkte Möglichkeit zu Feedback），die normalerweise die Herstellung eines Common Ground erschwen.首先，项目实施阶段需要进行三项韦尔登，（1）具有良好的通用性。验证人对计算机生成的知识的认知（实验1），（2）在一个特定的假设下，对Ratsuchenden führen的Vorkenntnisse进行自我认知（实验2），（3）在一个特定的假设下，对Ratsuchenden的知识进行自我认知（实验3）。

Ziel des Gesamtprojekts ist die Entwicklung und empirische Überprüfung eines Assessment Tools für die asynchrone, emailbasierte Kommunikation zwischen Computer-Experten (Berater) und Laien (Ratsuchende). Die Kernidee des Assessment Tools besteht darin, dass der anfragende Laie über ein Internet-Formular Einschätzungen seiner relevanten Vorkenntnisse vornimmt, die es dem Berater erlauben, seine schriftlichen Erklärungen auf den Wissenshintergrund und das Informationsbedürfnis des Ratsuchenden abzustimmen. Auf diese Weise können tendenziell ungünstige Rahmenbedingungen der asynchronen, netzbasierten Kommunikation abgemildert werden (z.B. eingeschränkte Möglichkeit zu Feedback), die normalerweise die Herstellung eines Common Ground erschweren. In der ersten, hier beantragten Projektphase soll in drei aufeinander bezogenen Experimenten untersucht werden, (1) mit welcher Genauigkeit bzw. Veridikalität Menschen ihr computerbezogenes Wissen beurteilen können (Experiment 1), (2) in welchem Maße genaue Selbsteinschätzungen tatsächlich zu einer spezifischen Anpassung an die Vorkenntnisse des Ratsuchenden führen (Experiment 2), und (3) welche Auswirkungen Unter- und Überschätzungen des Wissens der Ratsuchenden auf die asynchrone Kommunikation haben (Experiment 3).