Entwicklung einer Typologie für Servicekonzepte der Gebrauchsgüterindustrie

Zil des Forschungsvorhabens is die Entwickump einer typologie für Servicekonzepte der GebrauchsgüterIndue.我是Rahman des Forschungsvorhabens Wird zunächst eine umfassende Beschreibung von Service erarbeitet。您的位置：我也知道>地区/地区>地区/地区=这是一项非常重要的工作，它将为您提供服务和服务。在澳大利亚服务的现状和特征服务的情况下，这些服务的身份和身份都是这样的。这是最好的实践，也是最好的办法，因为它是最好的服务方式。

Ziel des Forschungsvorhabens ist die Entwicklung einer Typologie für Servicekonzepte der Gebrauchsgüterindustrie. Im Rahmen des Forschungsvorhabens wird zunächst eine umfassende Beschreibung von Service erarbeitet. Diese Beschreibung dient als Grundlage für das weitere Vorgehen innerhalb des Forschungsvorhabens und legt Anforderungen an eine Modellierung des Service fest... Eine solche Typologie bietet Unternehmen der Zielgruppe die Möglichkeit, ihren Service anhand des zugehörigen Merkmalsschemas strukturiert zu analysieren und sich einem Servicetyp zuzuordnen. Durch einen Vergleich zwischen Status Quo des eigenen Service und der Ausprägung des entsprechenden Servicetyps können Verbesserungspotenziale identifiziert und zielgerichtet ausgeschöpft werden. Die Zuordnung von Best-Practice Beispielen zu den jeweiligen Servicetypen bietet den Unternehmen Hilfestellung im Sinne von Gestaltungshinweisen bei der Ausschöpfung der identifizierten Verbesserungspotenziale.