Development of a consensus building tool by the complex model for sustainable destination management

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本研究の目的は，1）持続可能な観光地形成に向けた複雑系モデルの開発，２）前述の複雑系モデルを用いた合意形成ツールの開発，以上の２つである．本年度は，前者に着目してシステム開発を検討した．まず，「持続可能な観光」の実現を問題意識として，はじめに「持続可能な観光地づくりのため，いくつかの政策代替案の効果をシミュレーションで推定しながら，それに基づいた意思決定，地域経営を行う方法」を戦略的観光地マネジメント（SDM）と定め，SDMの概念を示した．施策の検討段階でその影響を予測できると，効果的な施策選定，ステークホルダーの合意形成，担当者の効力感醸成に資することができる．そのために，観光政策・施策が多種多様な主体に影響する因果関係を複雑系と見立てながらSD（System Dynamics）モデルで表すことが考えられるが，取り上げる要因に関する課題（評価すべき要因が計測できない場合への対処や定性的要因の考慮など）と因果構造や影響度合いをどのように明示するかといったモデリングに関する課題がある．そこで，本年度は，戦略的観光地域マネジメントの支援を念頭に，講じられる観光施策の影響を定性的要因を含めて明示する手法の構築を目的とする．そのために，鎌倉市を対象として，観光施策による影響の波及プロセスを表すとともに，要因間の影響度合いを数値配分法を用いたアンケート調査によって設定し，ロジックモデルを構築した．さらに，波及プロセスが再帰的（Recursive）であるため，行列の無限級数の和によって，最終的な目標である「望ましい観光地域」を実現するために必要となる観光施策の同定方法についても考察した．