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介護事業所の属性に応じた介護職の人材定着に関する研究：組織マネジメントの視点から

护理机构属性的护理人员留用研究——组织管理的视角

基本信息

批准号：
21K13464
负责人：
崔允姫
金额：
$ 3.08万
依托单位：
Tokyo University of Social Welfare
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Early-Career Scientists
财政年份：
2021
资助国家：
日本
起止时间：
2021-04-01 至 2026-03-31
项目状态：
未结题

项目摘要

介護職員の離職防止の構造とプロセスを明らかにするために，国内の文献11件をもとに統合的文献レビューを行った．その結果，第一の重要要因，介護職員の離職を防ぎ，職場定着させるために「最も影響力のある第一の重要要因」は，【上司の力量不足によるサポート体制の不備】における『上司の力量不足』である．『上司の力量不足』によって，「組織内のサポート体制を整備することができず，組織内のコミュニケーションと新人にまでフォローが不足すると同時に，人事評価制度と教育や研修機会を不足させ，専門性や専門意識の欠如，またモチベーションが低下することに伴う精神的なストレスは介護否定感につながる」ため，介護職員は離職すると決心してしまうことが示唆される．第二の重要要因は，【不明確な経営方針と管理体制による所属意識の低下】における『不明確な経営方針と業務内容』である．『不明確な経営方針と業務内容』によって，「組織の管理体制が整備できていないため，介護職員は所属意識を感じられず，離職する」と決心してしまう．第三の重要要因は，【適切な人事考課制度と教育の欠如による介護否定感】における『人事評価制度の欠如』である．『人事評価制度の欠如』によって「介護職員への適切な給与水準，また劣悪な労働条件による負担となり，それに伴い量的な業務負荷による身体的負担を感じると同時に，介護業務へのモチベーションが低下して，最終的に精神的ストレスによる介護否定感につながり，離職を決心してしまう」．この三つの重要要因が他の離職要因に大きく影響を与えていることが明らかになった．上記結果の分析により，経営方針や事業内容を明確化すること，中間管理者が力量を発揮できるように権限を付与すること，さらに中間管理者を中心となって人事評価制度を実施して給与水準の見直しと労働条件を改善することで，介護職員の離職防止と職場定着につながることが示唆された．

The structure of employee turnover prevention is discussed in detail. As a result, the first important cause is to protect employees from leaving their jobs. The workplace is determined by the "first important cause of influence" and the "insufficient strength of the boss". "The strength of the boss is insufficient","the organization's management system is not equipped with sufficient resources, the organization's management system and new personnel are not equipped with sufficient resources, at the same time, the personnel evaluation system education and training opportunities are insufficient, and the door consciousness is insufficient, and the spirit of the company is insufficient." The employee is determined to leave. The second important reason is that [unclear management policy and management system, low awareness of ownership],"unclear management policy and business content". "Unclear management policy and business content","Organization's management system has been prepared, protect staff's sense of belonging, leave" and "Determination." The third important reason is that "appropriate personnel examination system and education deficiency" and "personnel evaluation system deficiency". "The personnel evaluation system is deficient","the appropriate level of care staff, the burden of poor service conditions, the burden of accompanying workload, the burden of the body, the burden of the care service, the burden of the burden of the burden, the burden of the burden, the burden of the burden of the burden, the burden The important reason for his departure is that he has a big influence on the three important reasons. The results of the analysis are summarized as follows: management policy and career content are clarified, intermediate managers are empowered to exercise their power, personnel evaluation system is implemented, standards are improved, and employee turnover prevention and workplace stability are prevented.