企業における外国人・日本人社員に必要な組織適合のためのコミュニケーション能力とは

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本研究の目的は、高度な日本語力を持つ外国人社員および日本人社員が、初期キャリアにおいて組織に適応するためにどのようなコミュニケーション力が必要なのか、を明らかにすることである。そのために、調査１として質問紙調査を、調査2としてインタビュー調査を予定している。令和4年度においては、前半に調査１の質問項目の精査を行い、後半からWeb上での調査を開始する予定であった。質問項目の精査に関しては、予定通り組織社会化研究で用いられる項目の中から、言語、文化的側面、他者サポートに関する項目を抽出した。さらに研究代表者が実施した外国人社員のキャリア構築に関する研究で使用した質問紙調査において使用したコミュニケーションに関する調査項目、およびそのインタビュー調査の際確認されたコミュニケーションの課題に関する項目を抽出し、本調査の質問項目を作成した。また、外国人社員には、日本語学習歴や日本語能力に関する質問、日本人社員には日本語以外の外国語の使用についての質問など、Facesheetで異なる質問をするため、外国人社員用の質問紙と日本人社員用の質問紙を作成した。外国人社員用の質問紙には、すべて英語訳をつけた。これら２つの質問紙をWeb上のアンケートにアップロードし、2023年2月から調査1を開始した。調査２に関しては、当初の計画では前半に調査協力者を募集し、随時インタビューを行う予定であったが、調査１の調査協力者に調査２の調査協力を依頼することにしたため、調査２の開始が遅れている。