Influence of Computer Usage on Organizational Memory

組織内での失敗に関する情報共有・継承は困難で、時間経過によりその記憶が薄れていく。そのような時に、同様の失敗が再発する。記憶の風化を回避するために情報技術を用いた記録・情報共有が有効であると考えられるが、個人記憶への影響や組織記憶に有用であるかは、検証が必要である。このことから、本研究では、組織的な「失敗からの学び」において、情報技術が、組織記憶を構成するデータの保存と引き出しに与える影響を解明する。具体的には、【ゴール①】研究協力企業(失敗からの学びが得意)から得られたデータを用いて、仮説モデルが検証された状態、【ゴール②】不特定の企業を対象とした調査から得られたデータを用いて、仮説モデルが検証された状態、を目指している。当該年度は、【ゴール①】【ゴール②】の双方に向けて、研究作業を着手した。具体的には、【ゴール①】に向けて、研究協力企業から収集したデータを分析し、仮説モデルの検証作業を実施した。また、【ゴール②】に向けて、インターネットアンケートを実施し、仮説モデルの検証作業を実施した。【ゴール①】に関連して、分析結果の概要を踏まえて、国際会議にて中間報告を実施した。また、【ゴール②】に関連して、インターネットアンケートデータ分析の速報値を同様に国際会議で発表し、現状のアンケート項目やアンケート収集方法の問題点および課題を明らかにするとともに、これらを踏まえたうえでの改善方法について検討を行った。また、関連する研究として、視線計測を用いた技能者の知識伝承についても研究を行った。

組織内での失敗に関する情報共有・継承は困難で、時間経過によりその記憶が薄れていく。そのような時に、同様の失敗が再発する。記憶の風化を回避するために情報技術を用いた記録・情報共有が有効であると考えられるが、個人記憶への影響や組織記憶に有用であるかは、検証が必要である。このことから、本研究では、組織的な「失敗からの学び」において、情報技術が、組織記憶を構成するデータの保存と引き出しに与える影響を解明する。具体的には、【ゴール①】研究協力企業(失敗からの学びが得意)から得られたデータを用いて、仮説モデルが検証された状態、【ゴール②】不特定の企業を対象とした調査から得られたデータを用いて、仮説モデルが検証された状態、を目指している。当該年度は、【ゴール①】【ゴール②】の双方に向けて、研究作業を着手した。具体的には、【ゴール①】に向けて、研究協力企業から収集したデータを分析し、仮説モデルの検証作業を実施した。また、【ゴール②】に向けて、インターネットアンケートを実施し、仮説モデルの検証作業を実施した。【ゴール①】に関連して、分析結果の概要を踏まえて、国際会議にて中間報告を実施した。また、【ゴール②】に関連して、インターネットアンケートデータ分析の速報値を同様に国際会議で発表し、現状のアンケート項目やアンケート収集方法の問題点および課題を明らかにするとともに、これらを踏まえたうえでの改善方法について検討を行った。また、関連する研究として、視線計測を用いた技能者の知識伝承についても研究を行った。