日本のビジネス現場における謝罪表現と文化的背景に関する研究

謝罪表現が比較的豊かとされる日本語について、日本社会と日本文化と関連付けながら、謝罪表現の言語コードを中心に捉え直し、日本人のコミュニケーション行動原理の説明を試みるのが本研究の目的である。昨年秋から始まった半年だけの研究期間だったが、「日本語日常会話コーパス（有償版）」と「朝日新聞クロスサーチ」などのデータベースを利用し、謝罪表現の言語的データを収集すると共に、広島大学図書館所蔵の資料などを確認したうえ、先行研究の成果を整理しつつ、先行研究に基づく言語的データの分析を開始した。その結果、グラウンデッドゼオリーの理論に基づき、日本語の謝罪談話の認知的文脈は主体中心であり、主体要求、主体授与、主体提示に代表される主体相互作用と認知によって具体的に駆動され、環境と規範という客観的環境によって外的に駆動されることが解明された。具体的には、①日常会話における謝罪表現の重複使用について、会話の視点に基づく考察を行った；②ストラテジー連続体は、日本の謝罪ストラテジーを分類・分析する一般的なモデルから脱却し、謝罪者を「内部-移行-外部」の中心とし、受け手を謝罪ストラテジー変更連続体の中心とする、ストラテジー選択の連続体を構築するものについての分析を行った。その研究成果は、[1]白雪. グラウンデッドゼオリーに基づいた日本語友人間の謝罪文脈研究[J].西日本教育研究,2023,pp84-104.[2]白雪. 日常会話における謝罪定型用語の繰り返し研究;「ごめん」を例にして（学会口頭発表予定）に反映されている。

謝罪表現が比較的豊かとされる日本語について、日本社会と日本文化と関連付けながら、謝罪表現の言語コードを中心に捉え直し、日本人のコミュニケーション行動原理の説明を試みるのが本研究の目的である。昨年秋から始まった半年だけの研究期間だったが、「日本語日常会話コーパス（有償版）」と「朝日新聞クロスサーチ」などのデータベースを利用し、謝罪表現の言語的データを収集すると共に、広島大学図書館所蔵の資料などを確認したうえ、先行研究の成果を整理しつつ、先行研究に基づく言語的データの分析を開始した。その結果、グラウンデッドゼオリーの理論に基づき、日本語の謝罪談話の認知的文脈は主体中心であり、主体要求、主体授与、主体提示に代表される主体相互作用と認知によって具体的に駆動され、環境と規範という客観的環境によって外的に駆動されることが解明された。具体的には、①日常会話における謝罪表現の重複使用について、会話の視点に基づく考察を行った；②ストラテジー連続体は、日本の謝罪ストラテジーを分類・分析する一般的なモデルから脱却し、謝罪者を「内部-移行-外部」の中心とし、受け手を謝罪ストラテジー変更連続体の中心とする、ストラテジー選択の連続体を構築するものについての分析を行った。その研究成果は、[1]白雪. グラウンデッドゼオリーに基づいた日本語友人間の謝罪文脈研究[J].西日本教育研究,2023,pp84-104.[2]白雪. 日常会話における謝罪定型用語の繰り返し研究;「ごめん」を例にして（学会口頭発表予定）に反映されている。