The meaning of accumulated and inheritance of okami's knowledge in ryokan management: Focusing on customer value
The meaning of accumulated and inheritance of okami's knowledge in ryokan management: Focusing on customer value
okami旅馆管理知识的积累和传承的意义：关注顾客价值
批准号：
26360088
负责人：
kang songbook
金额：
$2.83万
依托单位：
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2014
资助国家：
日本
项目状态：
已结题
起止时间：
2014-04-01 至 2018-03-31
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サービス人材の潜在的業務能力と問題解決スタイルに関する研究：日本旅館の接客従業員を中心に
服务人员潜在工作能力与问题解决方式研究——以日式旅馆顾客服务人员为中心
服务人员潜在工作能力与问题解决方式研究——以日式旅馆顾客服务人员为中心
DOI：
--
发表时间：
2017
期刊：
影响因子：
--
作者：
[嶋田敏, 姜聖淑, 山本祐輔, 原良憲, KANG SUNGSOOK, 姜聖淑]
通讯作者：
姜聖淑
Case Studies of Traditional Cultural Accommodations in the Republic of Korea, Japan and China
韩国、日本和中国传统文化住宿案例研究
韩国、日本和中国传统文化住宿案例研究
DOI：
--
发表时间：
2016
期刊：
影响因子：
--
作者：
[嶋田敏, 姜聖淑, 山本祐輔, 原良憲, KANG SUNGSOOK, 姜聖淑, 姜聖淑, World Tourism Organization(UNWTO)( Sungsook Kang for the authorship of the Japanese case study)]
通讯作者：
World Tourism Organization(UNWTO)( Sungsook Kang for the authorship of the Japanese case study)
日本観光産業における人材確保・定着・育成
确保、保留和培养日本旅游业的人力资源
确保、保留和培养日本旅游业的人力资源
DOI：
--
发表时间：
2017
期刊：
KOREA TOURISM POLICY
影响因子：
--
作者：
[姜聖淑]
通讯作者：
姜聖淑
対人サービスを担う人材の評価尺度－日本旅館の事例分析－
人际服务人力资源评价量表 - 日本旅馆案例分析 -
人际服务人力资源评价量表 - 日本旅馆案例分析 -
DOI：
--
发表时间：
2017
期刊：
影响因子：
--
作者：
[嶋田敏, 姜聖淑, 山本祐輔, 原良憲]
通讯作者：
原良憲
サービス人材の潜在的業務能力と問題解決スタイルに 関する研究：日本旅館を中心に
服务人员潜在工作能力与问题解决方式研究——以日式旅馆为中心
服务人员潜在工作能力与问题解决方式研究——以日式旅馆为中心
DOI：
--
发表时间：
2017
期刊：
影响因子：
--
作者：
[姜聖淑, 姜聖淑, 姜聖淑]
通讯作者：
姜聖淑
共 8 条
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