Modélisation de la résilience organisationnelle

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Ce projet s'inscrit en continuité des travaux de recherche actuels sur l'évaluation de la résilience. En partenariat avec de nombreuses organisations gouvernementales, les travaux sur la vulnérabilité des organisations ont permis de développer le concept plus général et d'actualité de la résilience. Ce concept intègre des notions d'acceptabilité et d'adaptation face à des perturbations. Il s'inscrit dans le domaine de l'ingénierie de la Résilience, discipline technique qui développe les concepts, modèles, et méthodes autour du concept de résilience. Il vise à développer des outils de modélisation de la résilience qui permettra d'évaluer en continu l'état de résilience d'une organisation, sous la forme d'un tableau de bord. Pour ce faire il faudra développer des paramètres de mesure de la résilience qui seront plutôt qualitatifs mais qui devront intégrer un paramètre temporel. Les résultats permettront aux gestionnaires de prendre des décisions pour renforcer leur organisation et évaluer leur capacité de réponse face à des perturbations. Ce projet sera réalisé dans un contexte gouvernemental en premier lieu, puis les outils seront adaptés à des contextes industriels. Les domaines visés concernent l'agroalimentaire, l'industrie du meuble, les papetières mais également le domaine pharmaceutique et de la nanoélectronique en coopération avec des services responsables de la gestion de la qualité. Ces travaux s'inscrivent directement dans la tendance internationale qui exige des organisations industrielles d'augmenter leur sécurité et de maintenir leurs opérations comme en font foi les nouvelles normes (ISO 31000, BS25999, ASIS SPC.1-2009, NFPA1600, CSA-Z1600, etc.). Dans ces normes, la notion de résilience commence à transparaître et, donc, le développement d'outils de modélisation devient une nécessité pour permettre aux industries québécoises et canadiennes d'être précurseurs dans ce domaine.