Analyses-diagnostics de la résilience des PME

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En 2010, l'industrie manufacturière comptait 78 180 entreprises au Canada, soit 3,4 % de l'ensemble des entreprises canadiennes. La majorité des emplois de ce secteur, soit 62 %, se trouvent dans les Petites et Moyennes Entreprises (PME) qui comptent moins de 500 employés. Ces chiffres démontrent clairement l'importance de ce secteur pour l'économie canadienne et le rôle prépondérant des PME. Or, elles font souvent face à multiples perturbations qui peuvent venir affecter leur fonctionnement et dans certains cas, entrainer l'arrêt de leur activité. Au cours des dernières années, cette problématique a été abordée sous le thème de la résilience organisationnelle. Le gouvernement du Québec en a fait également une composante essentielle de la politique de sécurité civile. La résilience organisationnelle se définit par l'aptitude d'un système à maintenir ou rétablir un fonctionnement acceptable malgré des perturbations. Adapté au contexte des PME, cette définition sous-entend que chaque entreprise a la connaissance de son organisation, a accepté certaines perturbations et surtout, a planifié des mesures pour maintenir un fonctionnement acceptable, par le biais de plans de continuité opérationnelle.