L'effet des types de tutoriel de jeu sur l'intention d'utilisation d'applications mobiles

点击翻译按钮获取中文摘要

Malgré une croissance très rapide, l'industrie des jeux sur plateforme mobile est aux prises avec un défi important relativement à la rétention des joueurs. Le taux d'abandon moyen des jeux mobiles après une seule journée serait de 77%. Compte-tenu de la prédominance du modèle d'affaires basé sur les achats intégrés (i.e., jeu gratuit avec possibilité d'achats à l'intérieur du jeu), il est capital pour Hibernum d'identifier des mesures pour réduire le taux d'abandon lors de la prise en main de l'application par le joueur. L'objectif de cette recherche est de déterminer des facteurs/caractéristiques des jeux qui contribuent à l'abandon lors de la prise en main d'un jeu par un nouveau joueur. Spécifiquement, compte tenu que la phase du tutoriel génère actuellement le plus d'abandon, l'objectif à court terme est d'identifier les caractéristiques d'un tutoriel qui permettrait d'augmenter de 10% l'intention de continuer à la suite du tutoriel. Nous posons l'hypothèse qu'un tutoriel efficace devrait générer des émotions compatibles avec l'état d'expérience optimale et donc contribuer à l'intention de commencer et éventuellement continuer d'utiliser une application. Une expérience de laboratoire sera réalisée pour tester cette hypothèse. Un devis expérimental avec deux conditions (tutoriel didactique vs. tutoriel intuitif) sera utilisé. Chaque sujet sera amené à consécutivement explorer deux jeux avec un même type de tutoriel. Les résultats de recherche mèneront au développement de métriques permettront d'orienter la création des nouveaux tutoriels pour les jeux actuellement en développement et à venir. Les résultats de la recherche vont pouvoir être implantés à court terme, car les deux jeux servant de stimuli expérimentaux seront des jeux lancés peu de temps après la remise des résultats.