L'intégration des actions citoyennes dans la planification des interventions d'urgence

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Cette proposition de recherche s'intéresse à la gestion des activités des intervenants de la sécurité publique et, en particulier, elle souhaite explorer comment l'intervention des citoyens pourrait être intégrée dans la de gestion des organisations prestataires de services préhospitaliers d'urgence. L'action citoyenne a été identifiée comme une stratégie prometteuse pour améliorer la capacité de réponse d'une région face aux urgences médicales majeures (par exemple, en cas d'accidents cardiovasculaires). En effet, lorsque l'augmentation des ressources préhospitaliers traditionnelles ne semble plus une option possible ni profitable, l'amélioration du service passe par des stratégies de gestion innovantes. Les objectifs principaux de cette proposition sont de faire une preuve de concept portant sur l'intégration de l'intervention citoyenne au sein des systèmes de prestation de services préhospitaliers d'urgence, valider les difficultés reliées à son déploiement, et valider leur impact et utilité dans un environnement réel.