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サービス業における収益管理の役割期待の変化に関する研究

服务业利润管理角色期望变化研究

基本信息

批准号：
21K01795
负责人：
青木章通
金额：
$ 2.58万
依托单位：
Senshu University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2021
资助国家：
日本
起止时间：
2021-04-01 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

今年度については、レベニューマネジメントに代表される変動価格制度及びサブスクリプションのモデルを検討することを念頭に、研究を進めた。まず、レベニューマネジメントについては、コロナ期の需要縮小時におけるレベニューマネジメントが通常の時期とどのように異なっていたか質問票調査を実施した。アンケート調査の結果、顧客数が急激に減少するなか、事業存続のために固定費の削減が多くのホテルで実施されているが、レベニューマネジメントは収益志向よりも利益志向となり、固定費を中心とした原価管理との結びつきを強めていることが明らかになった。また、中長期的な収益性の確保よりも短期的な収益確保が重視されるなか、宿泊施設の売上に影響を及ぼす要因が大きく変化しており、それが重視すべきKPIを変えていることも明らかになった。一方で、需要予測に基づき価格と販売チャネル別、顧客セグメント別に客室を分配するというレベニューマネジメントの本質的な部分は大きく変化していないことも明らかになった。さらに、一般的に定額の課金と言われるサブスクリプションのモデルについても検討を行い、論文として発表した。サブスクリプションモデルの概要及びその目指すべき姿について考察したうえで、管理会計が（１）資本予算の技法を適用したサブスクリプション・ビジネスの評価、（２）顧客生涯価値の評価、（３）レベニューマネジメントとの組み合わせによる収益の安定性の評価という3点において貢献しうることを提示した。

This year's event represents a change in the system and a change in the concept of development. The investigation of the questionnaire shall be carried out in accordance with the requirements of the normal period and the change of time. The results of the survey, the number of customers, the reduction of fixed costs, the implementation of multiple projects, the reduction of fixed costs, the reduction of profit aspirations, the reduction of fixed costs, the reduction of fixed costs, the reduction of fixed costs The key factors for ensuring profitability in the medium and long term and ensuring profitability in the short term are: On the one hand, it is necessary to predict the basic conditions of sales, customer service, customer service and customer service. In addition, the general amount of tax is not limited to the amount of tax. The summary and other indicators of the management accounting are reviewed.(1) The evaluation of the application of capital estimation techniques,(2) The evaluation of customer career value,(3) The evaluation of the stability of income in the context of the combination of management accounting and capital estimation.

项目成果

期刊论文数量（9）

专著数量（0）

科研奖励数量（0）

会议论文数量（0）

专利数量（0）

レベニューマネジメントの効果的実施のための顧客管理会計の役割

客户管理会计对于有效实施收益管理的作用

DOI：
发表时间：
2021
期刊：
影响因子：
0
作者：
八島雄士;井手吉成佳;金宰煜;青木章通・高橋邦丸・岩田弘尚・谷守正行・松岡孝介・佐々木郁子・宮崎琢磨;田坂公・吉岡勉・青木章通;吉岡勉・田坂公・青木章通;青木章通
通讯作者：
青木章通

サブスクリプション・ビジネスの評価に貢献する管理会計

有助于订阅业务评估的管理会计

DOI：
发表时间：
2023
期刊：
會計
影响因子：
0
作者：
塘誠，松岡アンソン良次;野間幹晴;伊藤和憲;山口朋泰;伊藤和憲;植竹朋文・青木章通;野間幹晴・藤本洋;頼誠;山口朋泰;伊藤和憲;青木章通
通讯作者：
青木章通

宿泊業の労働生産性向上に対する原価企画の貢献に関する一考察

住宿业成本规划对提高劳动生产率的贡献研究

DOI：
发表时间：
2022
期刊：
観光学研究
影响因子：
0
作者：
塘誠，松岡アンソン良次;野間幹晴;伊藤和憲;山口朋泰;伊藤和憲;植竹朋文・青木章通;野間幹晴・藤本洋;頼誠;山口朋泰;伊藤和憲;青木章通;塘誠;野間幹晴;山口朋泰;伊藤和憲;塘誠・金宰煜・頼誠・松岡アンソン良治;吉岡勉・田坂公・青木章通
通讯作者：
吉岡勉・田坂公・青木章通

需要縮小期における宿泊施設のレベニューマネジメント（収益管理）に関する実態調査ー質問票調査に基づく研究ー

需求收缩期间的住宿设施收益管理实况调查 - 基于问卷调查的研究 -