Fan community development supported by professional sports organizations: its effects and challenges

サッカー日本代表戦、計7試合の観戦者を対象に、性と年齢に基づく層化抽出法を用いた質問紙調査を実施した。実施したスタジアムは、埼玉、札幌、東京、神戸、吹田、神戸（2回目）、長野であり、配付数は2,894票、回収数は2,867票（回収率、99.1%）であった。調査は、ファン・コミュニティ・アイデンティフィケーション（以下、FCIDと略す）を測定し、FCIDと観戦行動の特徴との関係を検討することを目的とした。その結果、FCIDの高い群において、スタジアム滞留時間が長い傾向があることが確認された。そして、スタジアム滞留時間の長さは、スタジアムにおける消費行動に正の関係があることが確認された。FCIDの高い群においてライセンスグッズの保有率が高い傾向が指摘されているが（仲澤, 2021）、スタジアム滞留時間の側面からも、FCIDはスタジアムにおける消費に関する経営課題の解決に寄与することが示唆された。サッカー日本代表戦を主管する日本サッカー協会の実務者を対象に、FCIDの育成策についてヒアリング調査を行った。その結果、FCIDの育成の重要性は理解されていたが、定期的にホームゲームが開催されファン相互の交流機会の多いＪリーグとは異なり、サッカー日本代表戦観戦者においては、FCIDを育成することは困難であると認識されていたこと、代表チームの運営については、FCIDよりもチーム・アイデンティフィケーション（以下、TIDと略す）に着目し、その育成を図った方がより費用対効果が高まる可能性があると認識されていたことが明らかになった。そして、そのTIDの育成には、1）歴史・栄光、2）応援文化、3）スタジアム、4）チームカラー・ロゴ（仲澤, 2021）を訴求していくことが重要であると考えられていた。今後、試合の開催頻度とFCID育成の有効性の関係についての検討が重要であることが示唆された。

サッカー日本代表戦、計7試合の観戦者を対象に、性と年齢に基づく層化抽出法を用いた質問紙調査を実施した。実施したスタジアムは、埼玉、札幌、東京、神戸、吹田、神戸（2回目）、長野であり、配付数は2,894票、回収数は2,867票（回収率、99.1%）であった。調査は、ファン・コミュニティ・アイデンティフィケーション（以下、FCIDと略す）を測定し、FCIDと観戦行動の特徴との関係を検討することを目的とした。その結果、FCIDの高い群において、スタジアム滞留時間が長い傾向があることが確認された。そして、スタジアム滞留時間の長さは、スタジアムにおける消費行動に正の関係があることが確認された。FCIDの高い群においてライセンスグッズの保有率が高い傾向が指摘されているが（仲澤, 2021）、スタジアム滞留時間の側面からも、FCIDはスタジアムにおける消費に関する経営課題の解決に寄与することが示唆された。サッカー日本代表戦を主管する日本サッカー協会の実務者を対象に、FCIDの育成策についてヒアリング調査を行った。その結果、FCIDの育成の重要性は理解されていたが、定期的にホームゲームが開催されファン相互の交流機会の多いＪリーグとは異なり、サッカー日本代表戦観戦者においては、FCIDを育成することは困難であると認識されていたこと、代表チームの運営については、FCIDよりもチーム・アイデンティフィケーション（以下、TIDと略す）に着目し、その育成を図った方がより費用対効果が高まる可能性があると認識されていたことが明らかになった。そして、そのTIDの育成には、1）歴史・栄光、2）応援文化、3）スタジアム、4）チームカラー・ロゴ（仲澤, 2021）を訴求していくことが重要であると考えられていた。今後、試合の開催頻度とFCID育成の有効性の関係についての検討が重要であることが示唆された。