The Impact of Market Editing Capability on Business Performance in Japanese Retailing

前年度までの研究作業を踏まえて，Big Data Analysis Capability に焦点を当てた質問票調査を実施し，定量的な分析を試みた．その成果の一部は国際ジャーナルにおいて公表された．また国内小売企業におけるBig Dataの実践的な活用について聞き取り調査が行われた．多くの企業の内部に蓄積されている情報は，商品情報，顧客情報，取引情報，SNS関連情報である．企業はこれらの情報に，競争状態に影響を及ぼす情報を加味して，何らかの相関関係を見いだし，そこに何らかの意味づけを行うことにより，big data を構築し，big data analysis を行っている現状を把握した．この現状から，国内企業における big data analysis および big data analysis capability の戦略的役割は模索段階にあり，関連する技術および能力において発展途上段階にあると認識した．しかしながら実施された調査の分析結果は，big data analysis capability と 事業成果の間に正の相関間関係のあることを示した．この分析結果に当てはまる企業に共通している点は，big data を分析することの目的が，市場の変化に対して先行することではなく，むしろ市場の変化に対して迅速に反応することに置かれている点である．市場志向の視点から言い換えるならば，先行的市場志向に基づくマーケティング行動よりも，反応的市場志向に基づくマーケティング行動が，big data analysis と関連付けられているのである．小売企業のマーケティング能力の一部である市場編集能力と関連付けるならば，ある標的市場の存在を想定して形成される品揃え，品揃えに関する情報を伝達し知覚される魅力度を高めるマーケティングは，行為主体である小売企業の採用する市場志向，すなわち先行的か反応的かという点を前提に計画され，実行される可能性が明らかとなった．

前年度までの研究作業を踏まえて，Big Data Analysis Capability に焦点を当てた質問票調査を実施し，定量的な分析を試みた．その成果の一部は国際ジャーナルにおいて公表された．また国内小売企業におけるBig Dataの実践的な活用について聞き取り調査が行われた．多くの企業の内部に蓄積されている情報は，商品情報，顧客情報，取引情報，SNS関連情報である．企業はこれらの情報に，競争状態に影響を及ぼす情報を加味して，何らかの相関関係を見いだし，そこに何らかの意味づけを行うことにより，big data を構築し，big data analysis を行っている現状を把握した．この現状から，国内企業における big data analysis および big data analysis capability の戦略的役割は模索段階にあり，関連する技術および能力において発展途上段階にあると認識した．しかしながら実施された調査の分析結果は，big data analysis capability と 事業成果の間に正の相関間関係のあることを示した．この分析結果に当てはまる企業に共通している点は，big data を分析することの目的が，市場の変化に対して先行することではなく，むしろ市場の変化に対して迅速に反応することに置かれている点である．市場志向の視点から言い換えるならば，先行的市場志向に基づくマーケティング行動よりも，反応的市場志向に基づくマーケティング行動が，big data analysis と関連付けられているのである．小売企業のマーケティング能力の一部である市場編集能力と関連付けるならば，ある標的市場の存在を想定して形成される品揃え，品揃えに関する情報を伝達し知覚される魅力度を高めるマーケティングは，行為主体である小売企業の採用する市場志向，すなわち先行的か反応的かという点を前提に計画され，実行される可能性が明らかとなった．