Research for Contemporary Customer Orientation: Development of a Scale and Model for Customer Advocacy Orientation

当代客户导向研究：客户倡导导向的量表和模型的开发

• 批准号: 15K03750
• 负责人: Yamaoka Takashi
• 金额: $ 2.91万
• 依托单位: Nagoya University of Commerce & Business
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2015
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2015-04-01 至 2018-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-15K03750/
• 关键词: カスタマー・アドボカシー; 顧客志向; リレーションシップ・マーケティング; マーケティング戦略; 顧客マネジメント; カスタマーアドボカシー; 顧客エンゲージメント; サービスマーケティング; 顧客ロイヤルティ; アドボカシー

项目成果

現代版顧客志向の研究：カスタマー・アドボカシー志向尺度の検討

现代顾客导向研究：顾客拥护导向量表检验

• 发表时间: 2017
• 作者: Takashi Teramoto;Akira Shimizu;中出 哲;中出哲;Satoshi Nakaide;中出 哲;中出哲;中出哲;中出哲;山岡隆志
• 通讯作者: 山岡隆志