Vers des technologies d'assistance utiles et acceptables pour les personnes âgées

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Les personnes âgées, en but à la fracture numérique, à cause de capacités cognitives parfois diminuées et d'expériences variables avec les ordinateurs, ne bénéficient pas autant qu'elles le pourraient de l'usage des nouvelles technologies pour faciliter le maintien à domicile et rester en contact avec leurs proches. Le but de ce programme de recherche est d'identifier les lignes directrices auxquelles les applications doivent répondre pour être acceptées et utilisées par les personnes âgées. Les études d'acceptabilité indiquent un accueil favorable des personnes âgées pour les nouvelles technologies, valorisant les applications utiles, faciles à apprendre et plaisantes à utiliser. ***Lors de précédentes recherches avec des personnes ayant des déficits cognitifs légers ou sévères, j'ai conçu des technologies d'assistance en design participatif et dans une démarche multidisciplinaire. Parmi ces technologies, le calendrier mural Amelis a retenu l'attention des personnes âgées car il s'intègre dans leur environnement et les aide à s'organiser. Deux versions ont été conçues, une pour personnes avec maladie d'Alzheimer et la deuxième en co-conception avec des personnes âgées. Les deux versions ont été testées pendant 2 mois à domicile. ***Dans cette recherche, nous approfondirons les critères et les fonctionnalités qu'Amelis doit présenter pour être accepté par les personnes âgées. Trois points de vue retiendront notre attention: une interaction plaisante et émotionnelle par l'intermédiaire d'un agent virtuel, une interface multi couches pour faciliter l'apprentissage et une intégration dans un habitat intelligent pour rendre plus efficace les rappels d'activités. Pour cela, nous enrichirons le dialogue de l'agent virtuel déjà existant par des ontologies qui ajouteront un niveau sémantique aux échanges et nous intégrerons des accessoires à l'agent virtuel pour faciliter la mémoire implicite. L'apprentissage par des multi couches ayant déjà montré des effets positifs lors d'expérimentations antérieures, nous préciserons le niveau de chaque couche grâce à la théorie de la charge cognitive et personnaliserons les couches selon la motivation de la personne âgée. Enfin, l'intégration d'Amelis dans un habitat intelligent sera réalisée par des capteurs de présence et des débitmètres qui nous renseigneront si la personne âgée est en train de réaliser l'activité qu'elle a planifiée.***Établir des lignes directrices pour la conception des nouvelles technologies pour les personnes âgées constitue un avancement dans la compréhension des causes de la fracture numérique chez les aînés. De plus, étendre les capacités du calendrier mural, objet prisé par les personnes âgées, offre de grandes retombées. Il permet aux personnes âgées de mieux s'organiser et, de plus, il devient une porte d'entrée pour les habitats intelligents d'assistance en connaissant les activités planifiées par la personne.