Identification des critères qui expliquent la classification des hôtels sur les sites d'avis en ligne

在线酒店网站分类的关键点识别

基本信息

  • 批准号:
    561157-2020
  • 负责人:
  • 金额:
    $ 1.82万
  • 依托单位:
  • 依托单位国家:
    加拿大
  • 项目类别:
    Applied Research and Development Grants - Level 1
  • 财政年份:
    2021
  • 资助国家:
    加拿大
  • 起止时间:
    2021-01-01 至 2022-12-31
  • 项目状态:
    已结题

项目摘要

L'Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) est une organisation à but non lucratif qui regroupe lesleaders de l'industrie hôtelière montréalaise. Fondée il y a plus de 70 ans, elle représente plus de 100établissements de la région du grand Montréal.L'AHGM a initié un projet de recherche avec ExperiSens, le centre collégial de transfert de technologies(CCTT) de l'Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec (ITHQ), spécialisé en accueil et expérience clientmultisensorielle. Le but du projet est d'aider les hôteliers dans leurs choix stratégiques, pour déterminer etvalider les règles de décisions qui expliquent la classification des hôtels par les sites d'avis de la clientèle enligne (SACL). Pour ce faire, ExperiSens adaptera pour le milieu hôtelier un outil en recherche opérationnelle,nommé Dominance-Based Rough Set Approach (DRSA). Les résultats seront validés par une collecte dedonnées auprès de >300 clients d'hôtels afin d'obtenir les combinaisons optimales pouvant avoir un effet sur laposition d'un hôtel sur le classement. Cette information permettra aux hôteliers de savoir sur quels critèresmiser pour améliorer leurs prestations et ajuster leur offre de services.
hôtels大孟氏变性人协会是一个组织,但非营利性组织,它重新组织了hôtelière孟氏变性人协会。一个是a + 70个,一个是e + 100个,一个是e + 100个。L‘AHGM启动了一个研究经验项目,L’旅游研究所的技术转让中心(CCTT)和‘hôtellerie ’ quacimbece (ITHQ), spacimcialisingen acceil et experience clientmultisensorielle。但是,如果项目要求d'aider les hôteliers dans leurs choix stratesimciques,那么将ddameterer verider les les de dameteres de dameteres dameteres de dameteres dameteres de dameteres dameteres de dameteres dameteres de dameteres dameteres de dameteres dameteres de dameterle enligne (SACL)明确分类为hôtels。在此之前,ExperiSens的adaptera Pour le milu hôtelier是一种基于模糊优势的粗糙集方法(DRSA)。结果对于有效par一个问题虫dedonnees欧珀莱de > 300个客户酒店afin d 'obtenir Les combinaisons最佳pouvant得到联合国effet苏尔laposition d一个酒店le classement苏尔。电子信息管理系统(hôteliers de savavoir sur ququire)、电子信息管理系统(resmiser)、电子信息管理系统(<s:1>电子信息管理系统)、电子信息管理系统(电子信息管理系统)、电子信息管理系统(电子信息管理系统)、电子信息服务系统(电子信息管理系统)。

项目成果

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Tanguay, Jasmin其他文献

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