The Substance of Style: How Social Class-Based Styles of Interpersonal Interaction Shape Hiring Assessments at Large Technology Companies
The Substance of Style: How Social Class-Based Styles of Interpersonal Interaction Shape Hiring Assessments at Large Technology Companies
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风格的实质：基于社会阶层的人际互动风格如何影响大型科技公司的招聘评估
DOI：
10.1145/3555565
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发表时间：
2022
影响因子：
--
通讯作者：
Mazmanian, Melissa
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Chua, Phoebe K.;Mazmanian, Melissa
个人的社会阶层背景决定了他们的生活经历和结果，包括他们的家庭教养和教育程度。然而，我们对社会阶层背景如何影响专业环境的招聘实践，特别是评估者如何概念化社会阶层背景与招聘之间的潜在联系，知之甚少。通过对50名大型科技公司评估师的访谈，我们发现，其中只有19人讨论了社会阶层背景如何影响申请者获取资源的途径，没有人阐明社会阶层背景与首选的人际互动方式之间的联系。这一点尤其令人担忧，因为所有的评估人员都描述了，根据申请者是否表现出我们所说的“跨境互动风格”来评估“创新潜力”的关键招聘标准。这种风格包括表现出善于表达跨学科的想法，以及促进学术对话和辩论的来回。虽然评估人员将这种风格描述为源于申请者的个人个性，但我们借鉴了过去的社会学文献，认为这种风格也是在中上阶层环境中培养出来的。鉴于科技公司表示希望通过最大限度地减少评估者评估中的偏见来雇佣多样化的员工队伍，我们最后给出了评估者制定更公平的招聘做法的想法。
Individuals' social class background shapes their life experiences and outcomes, including their familial upbringing and educational attainment. However, we know little about how social class background influences the hiring practices of professional settings, and specifically, the ways in which evaluators conceptualize a potential link between social class background and hiring. Through interviewing 50 evaluators at large technology companies, we find that only 19 of them discussed how social class background affects applicants' access to resources, and none articulated the ties between social class background and preferred interpersonal interactional styles. This is particularly troubling because all evaluators described assessing the key hiring criteria of "innovation potential" based on whether applicants display what we term a "transboundary interactional style." This style involves demonstrating an ease with articulating cross-disciplinary ideas as well as facilitating back-and-forth scholarly conversations and debates. While evaluators characterized this style as stemming from applicants' individual personalities, we draw on past sociological literature to suggest that this style is also cultivated in upper-middle-class environments. Given technology companies' expressed desire to hire a diverse workforce by minimizing biases in evaluators' assessments, we conclude with ideas for evaluators to develop more equitable hiring practices.
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DOI：
10.4324/9780429499821-75
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通讯作者：
Annette Lareau
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W. K. Edwards
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