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公共図書館における利用者の情報探索行動

公共图书馆用户信息查找行为

基本信息

批准号：
17700254
负责人：
杉江典子
金额：
$ 2.05万
依托单位：
Surugadai University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Young Scientists (B)
财政年份：
2005
资助国家：
日本
起止时间：
2005 至 2007
项目状态：
已结题

项目摘要

本研究では,わが国の公共図書館において,図書館が用意する各種サービスや調べるための環境を一般の利用者がどのように利用し,求める情報を入手しているかを明らかにすることを目的としている。2005年度から2006年度にかけては利用者の情報探索行動を解明するための観点を得るために,公共図書館の利用者への半構造化インタビューを行い,観点としてのカテゴリを構築してきた。2007年度も引き続き同様の手法による調査を実施し2005年度,2006年度分と合わせて35名の利用者から逐語録を得ることができた。本年度はこれらの結果を合わせて質的分析を行いカテゴリの修正,補強を行った。調査対象者への主な質問項目は,(1)調査対象者の基礎的情報,(2)普段,どのようにして図書館を利用しているか,(3)図書館でどのような探索を行っているか,(4)資料や情報を入手するまでの具体的なプロセスと使用したツールの事例,(5)レファレンスサービスやレファレンスコレクションをどのように認識しているか,と設定した。基本的な調査内容や手法は2005年度,2006年度と同様だが,調査結果の分析を終えて不足しているカテゴリに関する具体的な発言を引き出せるよう努めた。発言の逐語録から利用者の情報探索に関わる箇所を切り出し,切り出した文章をコード化し,分類し,2006年度までに構築されたカテゴリを修正,補強した。その結果,利用者がどのようにして情報を入手しているかを解明するための観点としてのカテゴリには,探索に対する認識や知識,情報ニーズの状態,探索手段,探索行動のパターンなどが得られた。さらに情報ニーズの状態が探索手段や探索行動のパターンに影響を与えるという共通の傾向と,探索手段に対する認識や知識は探索手段に影響を与えるもののその内容には個人差が大きいという傾向を見いだすことができた。

This study aims to explore the use of public libraries in China, and the purpose of public libraries is to explore the use of information in general and the environment in general. From fiscal 2005 to fiscal 2006, users 'information exploration activities were clarified, and users of public libraries' semi-structured information exploration activities were implemented. In 2007, the survey was carried out on the same method. In 2005 and 2006, the survey was divided into 35 users. This year's review of the results of the qualitative analysis of the implementation of the The main questions of the investigator include: (1) basic information of the investigator;(2) general information on library utilization;(3) library exploration;(4) specific examples of library utilization;(5) knowledge of library utilization; Set it up. Basic survey contents and methods are the same for 2005 and 2006, and the analysis of survey results is insufficient for specific information. In 2006, we revised and strengthened the structure of the website. As a result, the user starts with the knowledge, the information and the state, and the exploration of the action. The state of information, the tendency to explore, the tendency to understand, the tendency to explore, the tendency to explore.