Der Zusammenhang von Vertrauen und Leistungsmanagement in Organisationen wird anhand von empirischen Untersuchungen analysiert.

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In den letzten Jahren ist der Erforschung von Vertrauen eine erhöhte Aufmerksamkeit gewidmet worden. Dabei wird Vertrauen häufig in einem Atemzug mit „social capital“ genannt, das als erfolgskritische Grundlage für interpersonelle Interaktionen in Organisationen wie die Kooperation von Mitarbeitern verstanden wird. In dem vorliegenden Forschungsprogramm soll die Wechselwirkung von verschiedenen Prozessen des Leistungsmanagements, z.B. der Leistungsmessung sowie -entlohnung, und dem interpersonellen Vertrauen in Organisationen untersucht werden. Dabei wird sowohl die Wirkung von Vertrauen auf den Erfolg des Leistungsmanagements sowie umgekehrt die Auswirkung der Ausgestaltung der verschiedenen Prozesse auf Vertrauen untersucht. Wir unterscheiden dabei zwischen horizontalem Vertrauen unter Arbeitnehmern auf einer hierarchischen Ebene sowie vertikalem Vertrauen von Arbeitnehmern zu ihren Vorgesetzen. Zur Untersuchung der Fragestellungen werden Daten in kontrollierter Laborumgebung erhoben sowie Daten aus dem Feld verwendet. Die Ergebnisse liefern Erkenntnisse für den Einsatz realer Personalsysteme.