Amélioration de la collaboration dans les processus d'affaires des réseaux logistiques de services

改善物流服务流程中的合作

• 批准号: 402125-2011
• 负责人: Forget, Pascal
• 金额: $ 1.68万
• 依托单位: Université du Québec à Trois-Rivières
• 依托单位国家: 加拿大
• 项目类别: Discovery Grants Program - Individual
• 财政年份: 2013
• 资助国家: 加拿大
• 起止时间: 2013-01-01 至 2014-12-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://www.nserc-crsng.gc.ca/ase-oro/Details-Detailles_eng.asp?id=529435
• 关键词: Am; lioration; de; la; collaboration

Dans le contexte actuel de mondialisation, ce ne sont plus seulement des entreprises qui compétitionnent entre elles, mais des réseaux qui s'affrontent. Désormais, il devient essentiel pour les unités d'affaires d'un réseau de collaborer et de coordonner efficacement leurs activités, de façon à produire et livrer à un coût compétitif et dans un délai raisonnable. Le principal défi de la planification dans les réseaux logistiques est l'intégration des décisions de chacun des acteurs, prises suivant des objectifs locaux. Les acteurs des industries de services rencontrent les mêmes impératifs de performance dans leur réseau logistique. Ils reconnaissent l'importance d'accroître l'efficacité de leurs processus d'affaires, mais ils n'ont pas les outils pour évaluer l'efficacité de leur collaboration et pour supporter leurs activités de coordination. L'objectif à long terme de ce programme consiste améliorer la collaboration dans les processus d'affaires des réseaux de services, en développant une structure de support à la collaboration entre les acteurs de ces réseaux. D'abord, la recherche portera sur l'analyse des processus décisionnels utilisés dans certains réseaux de services et la proposition de processus alternatifs plus collaboratifs. Puis, nous modéliserons l'environnement de collaboration (dans un logiciel commercial et en utilisant la technologie à base d'agents), incluant la définition des modèles d'agents de coordination, les mécanismes de communication, les techniques de coordination applicables aux industries de services, les acteurs impliqués dans la livraison des services, leurs modèles décisionnels et les interactions entre les acteurs. Il sera alors possible de simuler les processus d'affaires et de mesurer leur impact sur la performance des réseaux étudiés. Ensuite, nous appliquerons la méthode à des cas de réseaux logistiques de services réels, pour valider la méthodologie. Finalement, il s'agira de développer une plateforme à base d'agents de coordination des processus de collaboration pour encadrer les échanges, automatiser des processus et évaluer la performance. Deux domaines d'application seront étudiés, soit le système bancaire et le système de la santé.

在这种情况下，实际情况是不统一的，例如，企业的统一是公司的统一，企业的统一是公司的统一，企业的统一是公司的统一。3 .不正常的，不正常的；不正常的；不正常的；不正常的；不正常的；不正常的；不正常的；不正常的；不正常的；不正常的“主要的前程前程”定义了“前程前程”，“前程前程”定义了“前程”，“前程”定义了“前程”，“前程”定义了“前程”。行业和服务行业的从业人员不满意的情况是：mêmes行业和服务行业的从业人员不满意，物流行业的从业人员不满意。我侦察到我的重要性，我的效率，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务，我的任务。L目的是长terme de ce计划consiste完善des reseaux de la使馆协作在活动服务,en developpant一个结构de支持两者之间acteurs de ces reseaux协作。此外，研究人员还分析了各种过程，例如，决定、利用和某些特定的服务，以及提出各种过程替代方案和协作。第三，基于协作环境的标准（基于代理的标准，即基于逻辑的商业和实用技术的标准），包括基于协调代理的标准，基于通信的标准，基于服务行业的标准，基于服务行业的标准，基于服务行业的标准，基于服务行业的标准，基于活动的标准，基于活动的标准，基于活动的标准，基于活动的标准。它提供了一种可能的方法，可以模拟事务处理过程和测量器，并确定了对交换器的性能的影响。Ensuite， nous appliquerons la msamuthode descas de samuess de samuess后勤部门服务部门，pour valid la msamuthodogie。Finalement,年代'agira de开发一个plateforme基地d经纪人协调des突起de配合倒encadrer莱斯与,使自动化des突起等安勤科技拉性能。两个领域的应用程序，例如：<s:1>系统<e:1> <e:1>和<s:1>系统<e:1> <e:1>。