家族場面における認知症者との接し方を学ぶための工学支援技術

点击翻译按钮获取中文摘要

本研究は，認知症者とのコミュニケーションにおけるストレスを軽減するため事前に体験・学習を促すツールを提案するものである．ユーザはこのツールを用いて，認知症者を模したキャラクタとユーザがコミュニケーションを繰り返すことで，適切なコミュニケーション方法を学べる．これまでに目的とするツールを試作し，改良を施してきた．認知症者を演じる３Dキャラクタは独自に作成し用いた．ツールではPCの画面内にキャラクタが登場し，文字で状況が説明される．キャラクタとユーザの間で疑似的に会話が進行し，会話の途中で画面内にボタンが表示され，ユーザが対応（接し方）をボタン押下で選ぶ場面になる．対応方法の選択後に，選択が適切であったか，不適切であったかキャラクタのリアクションが表示される．一昨年度，昨年度までにツールの不具合の改良と出題内容を改善した後，他の人でも気軽に実施できるようにWEBサイトに実装した．さらに，ツールの体験とアンケートを多くの人に実施できるサイトにも実装し，ツールの評価実験を実施した．実験の結果，ユーザは認知症者との接し方を学ぶことができ，ツールを用いて適切なコミュニケーションの理解を促せている可能性が示された．一方，ユーザの知識に合わせた出題内容（難易度）の調整や，ユーザが学ぶべき出題内容の整理が必要である．また，国外の人にも使用していただけるような内容の変更や調整を検討している．さらに，作成したツールの効果について，客観的・多様な評価方法の検討も必要である．