An empirical study on theory and art of "customer complaint management" in sport management
An empirical study on theory and art of "customer complaint management" in sport management
体育管理中“顾客投诉管理”理论与艺术的实证研究
批准号：
23500736
负责人：
NAKANISHI Junji
金额：
$3.24万
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2011
资助国家：
日本
项目状态：
已结题
起止时间：
2011-04-28 至 2015-03-31
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スポーツ経営における「顧客苦情マネジメント戦略」に関する実証的研究－特に，民間スポーツ・フィットネスクラブの経営に焦点をあてて－
体育管理中“顾客投诉管理策略”的实证研究——尤其关注民营体育健身俱乐部的管理——
体育管理中“顾客投诉管理策略”的实证研究——尤其关注民营体育健身俱乐部的管理——
DOI：
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发表时间：
2014
期刊：
立命館産業社会論集
影响因子：
--
作者：
[Masataka, Ozaki., Masahiro Kawamoto, 中西純司]
通讯作者：
中西純司
An empirical study on systematization of sport marketing management sciences.
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批准号：20500548
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项目类别：Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
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资助金额：$2.83万
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财政年份：2008
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负责人：NAKANISHI Junji
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依托单位：
A study on the theory of human service organizations in the science of physical education and sport management
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批准号：14580040
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项目类别：Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
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资助金额：$1.09万
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财政年份：2002
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负责人：NAKANISHI Junji
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依托单位：
海外基金
