複数のICTを用いた遠隔医療コミュニケーション・トレーニングプログラムの開発

点击翻译按钮获取中文摘要

本研究は，コロナ禍において医療コミュニケーションに関するトレーニングを多くの方に届けるために、Information and Communication Technology（ICT）を活用し、遠隔でのトレーニング法の開発を行うことを目的としたものである。この目的の達成のため，研究１では、既存の対面での医療コミュニケーション・トレーニングプログラムを遠隔提供用に最適化したプログラムとしてブラシュアップを行い、オンデマンド配信システムを用いた介入プログラムの作成を行った。介入プログラムは医療コミュニケーションの専門家、遠隔心理支援の専門家、医療コミュニケーショントレーニングの専門家らが意見交換を行い、作成した。オンデマンド配信システムを活用した医療コミュニケーション研修は受講者が居住地や受講時間帯が制限されずに受講できるというユーザーフレンドリーさを持つ一方、講師との双方向性のコミュニケーションは難しい。この問題の解決のために、受講者と講師の双方向性のチャットコミュニケーションが可能となる電子掲示板システムによる講師による受講者の学習支援システムの構築も行った。電子掲示板システムを用いたチャットベースでの関わりはマンパワーの問題から提供に限度があるが、オンデマンド配信システムを組み合わせることで双方の欠点を補完することが可能となった。作成したオンデマンド配信システムと電子掲示板システムの２つのICTを組み合わせたウェビナープログラムの有効性を検証するために、2年間のウェブナープログラムの受講者を対象に観察研究を実施した。現在はこれらのデータの整理を実施している。