Optimisation des tournées de personnels et véhicules reposant sur les technologies de l'information et de la communication

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Les nouvelles technologies informationnelles permettent d'obtenir en temps réel des quantités importantes de données sur l'état des systèmes logistiques. Il est maintenant possible de suivre 'à la trace' le déroulement des activités et donc de savoir ce qui est réellement accompli. Les technologies de positionnement offrent la possibilité de connaître l'itinéraire précis suivi par un véhicule ou de connaître la localisation d'un objet (produit, équipement, etc.) ou même d'une personne presque en tout temps. Les technologies d'identification par radiofréquences (RFID) peuvent associer à chaque objet une étiquette contenant des informations intrinsèques ou obtenues par des capteurs (température, pression, état). Dans l'entretien des réseaux routiers, des capteurs dans la chaussée permettent d'obtenir l'information sur la température de celle-ci et prédire le moment d'apparition de conditions de la chaussée nécessitant une intervention des services de la voirie.