サービス組織における倫理的行動の促進モデルに関する研究

服务组织道德行为促进模式研究

• 批准号: 19K01907
• 负责人: 柴田 好則
• 金额: $ 2.5万
• 依托单位: Matsuyama University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2019
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2019-04-01 至 2024-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-19K01907/
• 关键词: 倫理的行動; 人的資源管理; 行動倫理; サービス組織; マネジメント

本研究の目的は、介護・福祉の業界やホテル業に代表されるヒューマン・サービスを提供する企業組織において構成員の倫理的行動を促進するためのマネジメント・モデルを明らかにすることである。具体的な研究課題として、サービス組織における倫理的行動の実態の解明、倫理的行動に寄与する認知能力、技能・知識の特定、倫理的行動を促進あるいは阻害する組織的な環境境要因の特定の3つを設定している。本年度は、倫理的行動に寄与する人的資源管理施策を具体的に特定するための予備的な調査を行った。具体的には200名程度の就業者を対象とした質問紙調査を実施し、職場の競争的な風土、仕事の目標設定水準、業務量の多寡といった変数が倫理の内面化や非倫理的行動と相関をもっていることを確認することができた。さらに、技術の倫理的活用についての国際比較調査も並行して行った。技術の倫理的活用を阻害する個々人の認知的な要因や組織的な要因を明らかにするために、経営者および役員層に対するヒアリング調査を行った。

The purpose of this study is to provide information on ethical actions of corporate members in the field of health and well-being. Specific research topics, practical explanations of ethical actions in support organizations, specific cognitive abilities, skills and knowledge, and ethical actions can promote and prevent harm to the organization's environmental environment. This year, ethical actions were taken to address human resource management policies, and specific investigations were conducted. The specific level of the industry is related to the implementation of the paper survey, the environment of the workplace competition, the target setting level of the business volume, the number of ethical and non-ethical actions, and the identification of the relevant issues. International comparative surveys on ethical use of technology are conducted in parallel. The ethical use of technology hinders the understanding of individuals and organizations.

项目成果

1からのデジタル経営

从零开始的数字化管理

• 发表时间: 2022
• 作者: H. Matsuo;A. Shinohara and M. Itoh;伊藤宗彦;伊藤宗彦・松尾博文・富田純一（編著）
• 通讯作者: 伊藤宗彦・松尾博文・富田純一（編著）

Expanding the Scope of Business Ethics in Human Resource Management.

扩大人力资源管理中商业道德的范围。

• 发表时间: 2021
• 期刊: 神戸大学ディスカッション・ペーパー
• 作者: Hidenori Shigeno;Taisuke Matsuzaki; Masatsugu Tsuji;Yuichi Matsumoto;稲水伸行;柴田好則・上林憲雄
• 通讯作者: 柴田好則・上林憲雄

組織における行動倫理の研究動向と課題

组织行为伦理的研究趋势和问题

• 发表时间: 2019
• 期刊: 國民経済雜誌
• 作者: Hidenori Shigeno;Taisuke Matsuzaki; Masatsugu Tsuji;柴田好則
• 通讯作者: 柴田好則

Expanding the Scope of Business Ethics in Human Resource Management

扩大人力资源管理中商业道德的范围

• 发表时间: 2021
• 期刊: Kobe University Discussion Paper
• 作者: Seiichi Fujii,Tomoya Nakamura;Tomoko Kawakami;松本雄一;柴田好則・上林憲雄
• 通讯作者: 柴田好則・上林憲雄

IOT Business for Online Maintenance: The Case of MIURA.

在线维护的物联网业务：以 MIURA 为例。

• 发表时间: 2022
• 作者: 文能照之（近畿大学）;滋野英憲（神戸国際大学）;辻正次（神戸国際大学）;井戸田博樹（近畿大学）;滋野英憲 文能照之 辻正次;柴田好則
• 通讯作者: 柴田好則