Systematization of sustainable service systems considering strategic goal mitigation and simplification

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令和４年度は４年間の研究プロジェクトの初年度であり，モデル構築期と位置付けている．主としてサービスオペレーションやサービス価値分析の先行研究調査と基本的数理モデルの構築に取り組んだ．モデル構築ための活動としては，定期的な勉強会の実施，学術大会における最新サービス研究の動向調査，有識者との意見交換を中心に活動した．本研究はモデル分析を主たる分析技法とする研究代表者に，実証分析，数理最適化，応用数学，ゲーミングシミュレーションなどの多彩なバックグラウンドを持つ分担者が参加している．更には横浜国立大学ビジネスシミュレーション研究拠点と連携体制が出来上がっている．よって，初年度である令和４年度は，個々のメンバーが自己の領域を中心にそれぞれの研究活動を続け，今後それらを当科研費プロジェクトが目指すサービス課題に統合していこうとする複数の課題をコンカレントに同時遂行する研究プロジェクトとして実行した．具体的には，毎月１回開催される当該プロジェクトの運営会議と勉強会にて研究活動の進捗確認と研究アイデアに関する意見交換や協働を実現した．このプロセスを進めることで，新規性と学際性を持つ着想を得て，本年度の目標である分析モデルを確立していった．更には前述のシミュレーション研究拠点のイベントでの報告や，各メンバーが関連する学術組織での学会発表や論文投稿を実施し，計14件の学術発表と計11本の論文報告（プロシーディングズ含む）が実現された．特色のある対外的な研究発信活動としては，2022年8月のP&OM 2022 Nara国際大会での発表，やはり８月のYBGユーザ会議でのビジネスシミュレーション関係者への研究紹介，そして10月開催の日本経営工学会秋季大会におけるサービス研究多様性をテーマにしたオーガナイズドセッションの企画・運営，12月には横浜国大にて開催した講演会が挙げられる．